顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

湛江地区联通宽带好?还是电信的好

汪子涵 2024-08-29 54221

湛江地区联通宽带好?还是电信的好

用了三年的联通宽带,其它的没用过不好置评,就来说说联通的吧,自建房三层,光猫装在二楼,刚开始觉得信号还是顺畅的,慢慢的三楼和一楼在厅里还可以,回到卧室就不行了,老是在打转,不知道是不是和不升级有关,去年客服打电话过来说升级试用一个月,一个月后如果不取消就每个月加收二十块,感觉信号也是差不多,就取消了升级,现在每年费用六百六,用5G手机更没法用了,闹心。

湛江地区联通宽带好?还是电信的好

联通宽带欠费不交会销户吗

如长期未交费或未注销会出现以下情况:

1、如您选择的是联通宽带单产品,若前期办理的宽带包年,且选择的包年到期停机,则您的宽带包年到期会自动停机,如长期未在续费,停机超过三个月,系统会自动销户拆机;

2、如您选择的是联通后付费宽带产品,若长时间不使用,会导致欠费停机,欠费停机超过3个月,系统会自动销户拆机,欠费会在您名下形成历史欠费账户,如长期未结清会被列入联通黑名单。

联通宽带取消怎么办理

1/3分步阅读

去联通营业厅

携带身份证到当地联通营业厅。

2/3

验证身份证

到业务受理窗口,出示自己的身份证,向工作人员说明需要注销宽带,工作人员会验证身份证和套餐信息。

3/3

查询是否欠费

当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,宽带即可成功注销。

怎么取消联通宽带

联通宽带注销流程如下:

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,

注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:

1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。