为什么宽带能连上网，却不能用

通过路由器上网是需要在路由器设置界面把宽带的帐号和密码输入进去，并设置为正常的连接方式，这样才可以联网（不需要每次连网都手动打开“宽带连接”进行联网）。下面以水星路由器为例，给出设置的方法：

一、首先找到路由器的说明书，从说明书上找到路由器管理地址。

二、也可以把路由器翻过来，背面标签上也有标示管理地址。

三、这时就可以打开浏览器，输入路由器的管理地址并转到。

四、新的路由器首次使用时会直接进入路由器设置导航界面，先点击自动检测，检测正确的连接方式，然后输入运营商给的宽带帐号和密码，点击下一步。

五、然后为路由器设置一个可供移动设备无线连接的热点名称及无线密码，点击下一步。

六、进入最后一个界面后，点击完成按钮，这样设置路由器就完成了。经过上面设置后，无需手动打开电脑通过“宽带连接”联网即可上网。

宽带怎么换IP

可以更换的，使用联网网络时只需使用路由器APP断网后重连即可更换一个新的IP，这里以水星路由器为例，给出更换的步骤：

所需材料：路由器APP、一部已安装该APP的手机。

一、首先打开手机，找到路由器APP，点击打开。

二、进入路由器管理页面后，点击“上网设置”。

三、由下图能够看到，当前IP为100.64.139.48，这时点击“断开”。

四、断开连接后，再次点击“连接”。

五、一至两秒连接成功后，就能够更换一个全新的IP地址，下图中已更换为100.64.117.63。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。