家里装是联通宽带人家有网就我家没网怎么回事

联通宽带装了之后家里没网，首先检查外部网线有没有问题，然后再检查你家路由器连接有没有问题，路由器、指示灯信号灯是否正常。

联通宽带怎么上网灯不亮

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。如果你宽带光纤猫（ONU）LOS灯不亮，其它灯正常，那说明线路没有问题，如果无法上网，你可以进行如下操作：

1.检查本地连接是否已经正常启用；

2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；

3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。

联通宽带故障了怎么办

把路由器和光猫关闭电源，等待5分钟后再打开是否能上网。

如仍然不能上网，参考下面几项处理方法：

①LOS灯亮红灯

故障：线路断

解决办法：联系维护员

②POWER灯不亮

故障：电源未通，光猫未通电

解决办法：检查电源

③PON灯不亮

故障：光猫设备坏

解决办法：去联通营业厅更换光猫

④PON灯闪烁

故障：光猫数据问题

⑤LAN1不亮

故障：光猫网口网线未与电脑或路由器连接，网线松动、断线、水晶头坏

解决办法：重新插紧网线或新做水晶头

⑥LON1常亮

故障：路由器死机、宽带欠费

解决办法：关闭路由器和光猫5分钟，致电10010客服或到当地营业厅查询宽带是否欠费

⑦LON2不亮（加装联通电视）

故障：机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开

解决办法：检查网线是否松动，重新插紧，打开机顶盒电源。

联通宽带提示欠费可是已经缴费了上不去网

如出现交清欠费后还是出现宽带故障，可通过以下方法进行排障：

1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、重启modem和电脑；

3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。

联通宽带晚上网速慢

可能是由于存在以下情况导致：

【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；

【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；

【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；

【4】使用路由器共享上网导致网速慢；

【5】modem设备出现工作不稳定；

【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。

联通宽带安装详细步骤

安装步骤：

1.点击电脑屏幕左下方的“开始”，在“设置”中找到“控制面板”。

2.点击“网络和互联网连接”后，在弹出窗口中点击“网络连接”。

3.在“网络连接”窗口中，单击屏幕左上角的“创建新连接”。

4.在弹出的“新建连接向导”窗口中单击“下一步”。

5.选择“连接到互联网”，然后单击“下一步”。6.选择“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

7.选择“使用需要用户名和密码的宽带连接进行连接”

联通宽带到期，怎样办理退网

联通宽带退订可以通过以下步骤办理：首先拨打联通客服电话10010，选择语音菜单中的“宽带业务”选项，然后跟客服人员说明退订原因和退订时间，并提供相关信息，如宽带账号、联系方式等，客服人员会进行核实处理。

另外，也可以登录联通官网或移动营业厅APP进行在线退订操作，具体操作流程可根据页面提示进行。

一般情况下，退订后需要等待一定时间才能生效，直到账单清零后才算完成退订。

联通宽带套餐价格表

以天津为例：

以下举例5项，58元、78元、99元、299元、399元。以下就各套餐内容进行详述：

1、100M宽度，58元/包月

套餐说明：100M速率光纤宽度，200分钟国内通话，5GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

2、100M宽度，78元/包月

套餐说明：100M速率光纤宽度，200分钟国内通话，10GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

3、200M宽度，99元/包月

套餐说明：200M速率光纤宽带，300分钟国内通话，20GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

4、1000M宽度，299元/包月

套餐说明：1000M速率光纤宽带，1500分钟国内通话，110GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至3元，按3元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

5、1000M宽度，399元/包月

套餐说明：1000M速率光纤宽带，2000分钟国内通话，120GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至3元，按3元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。