联通宽带故障怎么报修

答：联通宽带故障的报修方法如下：

1、可拨打中国联通全国统一客服热线10010进行反馈报障处理。

2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区、宽带服务、宽带报障”自助报障。

3、可登录中国联通APP，点击“服务，宽带，宽带办理服务，宽带报障”。

联通宽带客服是9多少

你好！如果你需要宽带预约或者宽带出现故障，可以拨打当地联通客服热线10010进行咨询，或前往当地联通营业厅进行咨询，工作人员会详细告知你相关情况。

联通宽带报修后多久来修

自用户预约确定上门时间起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需的时间不超过4小时；如果未预约，则按照接单时间起计算。

（不包含自然灾害、市政施工、停电等集中故障，用户自有接入线路和设备的故障，用户预约推迟上门修障除外。）农村地区执行普遍服务标准，宽带障碍24小时修复。上门服务时间为：8:00-20:00。温馨提示：上述回答以陕西省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准！

联通宽带故障一般几天给修

联通宽带故障一般一天就会给修好，这是跟联通售后服务的规定有直接关系。现在的宽带服务由于多家公司进行竞争，为了留下优质的客户，必须提高自己的售后服务。所以根据联通公司的售后服务规定，客户报修宽带故障后，必须在一天之内到现场进行维修。

联通宽带故障了怎么办

把路由器和光猫关闭电源，等待5分钟后再打开是否能上网。

如仍然不能上网，参考下面几项处理方法：

①LOS灯亮红灯

故障：线路断

解决办法：联系维护员

②POWER灯不亮

故障：电源未通，光猫未通电

解决办法：检查电源

③PON灯不亮

故障：光猫设备坏

解决办法：去联通营业厅更换光猫

④PON灯闪烁

故障：光猫数据问题

⑤LAN1不亮

故障：光猫网口网线未与电脑或路由器连接，网线松动、断线、水晶头坏

解决办法：重新插紧网线或新做水晶头

⑥LON1常亮

故障：路由器死机、宽带欠费

解决办法：关闭路由器和光猫5分钟，致电10010客服或到当地营业厅查询宽带是否欠费

⑦LON2不亮（加装联通电视）

故障：机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开

解决办法：检查网线是否松动，重新插紧，打开机顶盒电源。

联通宽带还没到期,但是要搬家了怎么办

一：可以办宽带移机手续。

二：注销宽带（费用按使用的时间退费），到新住址再重新申请（新住址可能还有新运营商可供选择）。

三：宽带拆除捆绑，在新住址使用，到期再做选择（如果是在同城，同一运营商的话）。

联通宽带怎么安装

1、光迁猫上出来的线接到路由器的WAN口上，在拉根线一头在路由器的LAN口上一头插电脑上（电脑改为自动获得IP）；

2、打开浏览器地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1账号密码admin或密码为空；

3、进入路由器有设置向导，选择PPPOE上网方式，输入上网的账号和密码、在无线管理-安全管理里设置好无线的密码；

4、设置完成之后保存并重启路由器。

联通宽带拆机流程

1. 相对简单。

2. 拆机流程包括以下几个步骤：首先，用户需要提前向联通客服申请拆机，可以通过电话、在线客服或者到营业厅办理；其次，联通客服会核实用户身份和宽带信息，并告知用户拆机所需的材料和手续；然后，用户需要准备好相关材料，如身份证、宽带账号等，并按照客服指引进行操作；最后，联通工作人员会上门拆除宽带设备，并办理相关手续，用户需要在拆机完成后确认无误。

3. 值得注意的是，拆机流程可能因地区和具体情况而有所不同，用户在申请拆机前最好与联通客服进行沟通，了解清楚当地的具体操作流程。

此外，拆机后用户需要及时退还设备并结清费用，以免产生额外的费用或影响个人信用记录。

联通宽带安装详细步骤

装宽带前需要先核查所在小区是否有资源，有资源才能办理，联通宽带资源查询方法：

1.拨打联通人工客服10010核实所在地址是否有联通的宽带资源；

2.前往当地营业厅核实有无联通宽带资源端口。

3.拨打营业厅联系电话详细咨询是否有宽带资源（营业厅电话查询渠道：访问联通网营业厅切换省份-首页-便民服务-营业厅查询选择省份、市、输入关键字查询近营业厅相关信息包含营业厅址、工作间、联系电话等）。