电信光纤宽带坏了，迟迟不来维修怎么办

您好，您需要通过电信客服进行报障或者通过当地电信营业厅进行报障，成功报障48小时内维修，但是未按照要求来维护的可以直接拨打电信客服进行投诉的

我安装了电信光纤宽带！但是线断了没人管！这去哪里投诉

先要搞清楚是运营商的光纤断还是内部局域网的断了，光猫上有个los灯，如果此灯亮或者闪烁，就表示光路有问题，打电话报障。

如果光猫正常，单机光猫出来的网线拨号进行测试，如果单机连接不通，则打电话报障让维修员上门处理。如果单机连接正常，说明运营商网络正常，故障与运营商无关，则找电脑公司的人员来帮忙处理用户内网故障。

经过上面如果确认是运营商不好，而装机员不管，则打电话10000，进行人工投诉。

联通宽带坏了，联通不愿维修怎么办

1、联通宽带用户可直接拨打10010、或通过在线客服等方式进行报障；

2、有些地方也可通过其它方式报障，如，北京联通的宽带用户可通过“中国联通北京客服”微信公众号，选择“宽带固话”-“宽带报障”根据提示操作，非常方便；

3、一般情况下是24小时内修复故障，由于每个地区业务是有差异的，关于后续的实际处理情况以实际处理为准。

宽带主干光纤故障怎么办

宽带主干光缆发生了故障，就比如说有人野蛮施工，挖断了光纤，应该立即抢修，利用光纤熔接器进行熔接，争取将用户损失降至最低

如何把路由改为原来的宽带拨号连接

1、打开我们的路由器登陆界面，并输入登录密码登录我们的路由管理后台。

2、进入路由管理后台后，点击路由管理的“高级设置”按钮。

3、接着，进入路由管理的“高级设置”界面后，点击“WAN口设置”项目。

4、在“WAN口设置”的上网方式中选择“宽带拨号上网”。

5、接着，在宽带账号和密码栏输入运营商提供的宽带账号及密码。

6、我们在输入完账号密码后，继续往下翻路由页面，找到“宽带拨号高级设置”，接着，在服务名中填“lt”，服务器名留空。

7、最后，我们只需点击一下页面底部的“保存”按钮，就可以正常的宽带拨号上网了。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

搬家了宽带怎么迁过去

需要去宽带运营商处申请办理“宽带移机”业务，然后会有运营商的工作人员和你联系，约定好上门时间。工作人员上门后，会帮你把宽带迁移过来，并调试好的。

注意：

（1）可以拨打运营商客服电话办理移机业务，也可以在运营商的公众号、APP上面办理移机业务，或者去营业网点办理移机业务。

（2）记得把原来宽带的光猫带到现在的地方，如果光猫遗失了，需要自己付费购买光猫，否则宽带无法使用。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。