如何向联通宽带投诉

别的找的看下吧

投诉嘛，小小吹牛一下，我还是挺在行的，目前我所投诉的，基本上都能满意的解决

下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历，

1.09年12月月底我报装了联通的宽带，当时说要过了元旦才来安装，费用是318元/半年 2M的带宽。

2.元月2号，联通的人打电话给我，告诉我，宽带过了元旦涨价了，现在要368元/半年了，

我再打电话给10010，结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙，但是不管怎么样，我前几天就报装了 宽 带，我肯定以当时的价格，我不是掏不起来这50块钱，只是觉的心不甘，我凭什么啊。

3.经过投诉以后，还是以原价帮我装了，收钱的速度很快，十几分钟就装好了。

4.刚刚装的前几天，网速还可以，我特意测试了一下，下载速率有160-180KP，还不错，就这么用吧

5.没有过几天，就不行了，打网页的速度超级的慢，我打电话给10010，叫我测试一下速率，叫我给迅雷下载东西看看，（迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的），测的速率结果显示正常，可是网页打开的速度还是很慢，客服告诉我，下载速率正常的话，那就是宽带没有问题，可能是上网的高峰期

6.我又过了几天，结果打开网页慢的吓人，一个网页没有几分钟打不开，工作人员第二天就来了，他告诉我，他家里的网速也是这样子的，是机房在扩容，系统维护所造成的，哪天维护好的话，也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉，他们还死活说没有问题的，靠，他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。

7.终于过了二十多天，网速才算是“正常”，客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护，我就为他们买单啊，我付的钱又没有少一分，凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到，那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉，要退还这个月的费用，整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了，不应该赚的钱，那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。

8.反正他们认为网速正常了，还是那个样子，说是2M，可是比起电信来差很多，多打开几个网页就行了，我打电话给客服。

客户回复我说：我们的机房正常，那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看，居然说我的电脑中病毒了。气我的要死，我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去，买过一个新的看看网速怎么样。

9.我实在受不了这样子的网速，我申请退费。客服告诉我，这个是没有办法退的。

靠，我交了钱，得不到相应的服务，我就应该这样子吗？你收了钱做不到相应的承诺，那就应该退钱，后面受理了我的投诉，客服还是说不能退，这个时候我告诉他，要不要看看“中国通信管理法”啊，信不信我投诉到通管所那里去啊。（一般的客户这样子压下去了，退不了人家就不会退了）

我想想气不过，凭什么啊。我辛苦赚的钱，就应该这样子白白送给你，我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的，人家还会说声“谢谢”

10.客服再次回复我说：要退费可以，但是必须交纳158的退机费用。靠我说：一下子又说不可以通费，一下子又说可以退，但必须交钱。（很多用户到这个时候，算算觉的划不来，就不会再投诉了）

11.我于是再进行投诉，老子有的时间，我拔打了12300（专门投诉这个联通、电信、移动的），

第二天客服，回复我，可以退费，但是必须等几天，要走流程。

我特意打电话给10010，叫他们查了一下，上面有记录了，同意退费。这下死都跑不掉了，我就等钱退还到我帐上了，我的又一次投诉成功了。

移动、联通、电信都是一个样的，能不退尽量不去退的，也许有人会说我较真，其实想想，我自己辛苦赚的钱，我凭什么无缘无故给他们呢，所谓的明明白白消费，花钱也种要花的开心，像这样子花钱不就是买罪受了。我何必呢？给街上要饭的还多少人家知道我心底好。我花了相应的钱，就应该得到相应的服务，如果你做不到所承诺的东西，那就不要去收这个钱啊。收钱的时候爽快的不得了。真正到退费的时候，比登天还难。我可以丢掉一百块钱，但是我不会莫名其妙的白白给你一分，凭什么啊。钱也是我辛苦赚来的。

怎么投诉联通拉宽带的

联通宽带很慢，怎么办?怎么解决

如果是宽带网速慢可能有以下几种原因：

1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，建议避开高峰期使用；

2、电脑配置比较低或系统处理能力弱，建议更换电脑终端尝试；

3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议查杀病毒；

4、使用路由器共享上网导致网速慢，建议单线连接尝试；

5、modem设备出现工作不稳定，建议重启设备后尝试；

6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成），建议联系客服查修。 如果排除以上情况网速依然有问题的话，你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。

联通宽带欠费缴费后多久恢复

联通缴费后宽带缴费完一般十分钟左右就可以恢复。

联通宽带充值成功24小时内到账；若充值失败，将于48小时内发起退款，退款费用原路返还，充值成功之后，建议您过10-30分钟后重启光猫，即可使用。

联通宽带没网：

1、宽带欠费，交清欠费即可正常使用；

2、线路问题，重新插拔光纤线即可。

联通宽带选什么套餐好

关于这个问题，选择联通宽带套餐应该根据自己的需求和预算来确定。

如果您经常需要下载大量的高清电影、游戏等大文件，那么建议选择速度较快的套餐，如100M或200M。如果您只是偶尔使用网络，主要是用于浏览网页、看视频等，那么可以选择速度较慢的套餐，如20M或50M。

此外，还应该考虑套餐的流量限制和价格。如果您需要大流量的套餐，那么可以选择含有较多流量的套餐，如不限量套餐。如果您的预算比较紧张，那么可以选择较便宜的套餐，如10M或20M的套餐。

总之，选择联通宽带套餐应该根据自己的实际需求和经济能力来进行合理的选择。回答如下：要根据自己的需求和预算来选择联通宽带套餐。以下是一些常见的联通宽带套餐类型：

1. 100M及以下套餐：适合单身或小家庭，日常上网、看视频、玩游戏等需求。

2. 200M-500M套餐：适合家庭或小型企业，需求较高的在线办公、视频会议、云存储等。

3. 1000M以上套餐：适合大型企业或需要高速稳定网络的机构，如科研院所、医院等。

4. 光纤套餐：适合需要更稳定的网络连接、更高的网速、更低的延迟等特殊需求的用户。

此外，还需要考虑套餐的价格、优惠活动、客服服务等因素。建议在选择前先咨询客服或查看相关资料，选择适合自己的套餐。

21年联通宽带绑卡最低消费多少

联通有宽带套餐资费如下：

1、如有联通正常在网号码，可以办理承诺低消49元/月送宽带业务，手机号码每月最低消费需达到49元，不包含赠送的话费；

2、如没有联通正常在网号码，可登录中国联通网上营业厅预约办理宽带，首页切换地区选择所在地市—“宽带”，可查看具体资费并办理；

3、温馨提示：上述回答以江苏省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。