猫上面的宽带灯不亮

1 不亮2 因为可能是网络故障，导致猫无法连接上网络，或者是猫的硬件出现了问题，导致灯无法亮起。

3 首先，可以检查一下路由器和电脑的网络连接是否正常，如果正常的话就需要检查一下猫的硬件是否损坏，需要更换猫或者维修。

同时，还要保持网络设备的正常维护，避免出现故障。

电信光猫上的宽带指示灯不亮了，怎么回事

1、光猫本身接口出现故障，造成无法接收光信号可以更换光猫。

2、光猫尾纤头损坏，导致接触不良需重新制作后插入即可。

3、光猫线路出现问题，这时可以联系网络运营商进行询问恢复时间。

4、网线与光猫的接口接触不良或没插好导致的，这时候需要从新插入即可。

5、可以查询下是否欠费导致的带宽到期而没提供服务导致的。

我家的宽带和光信号灯不亮了，也不能上网了怎么回事

可能是由于宽带线路出现故障，或者光信号灯设备问题导致。建议首先检查路由器和光信号设备的连接是否正常，尝试重启设备。如果问题仍然存在，建议联系网络运营商或相关技术人员进行进一步的排查和修复。同时，也可以通过其他方式（如移动数据网络）暂时解决上网问题。希望以上建议对您有所帮助。

宽带绑定的手机号码可以更改吗

不可以更换。

手机和宽带捆绑的业务是融合业务，一般家庭版的是e家套餐，协议期内捆绑的手机号不能办理停机，变更资费，解除绑定等，也就是说是不能换号的，

说白了这种业务就是只要手机停机宽带就停了，只要能保证和宽带捆绑的手机不欠费，宽带就能正常用，如果确实想换号重新办一个也可以，条件就是跟宽带捆绑的号码每月的套餐基本费（月租）是必须要支付的，不用的这个号的话这个钱就白付了。扩展资料：

1、在宽带协议期内，绑定宽带的手机号码一般是不支持更换的。由于各地的宽带套餐业务不同，所以规定是有区别的，

一般来说，通行的宽带绑定手机套餐标准为：宽带协议期内绑定的手机号码是不支持更换的，这个协议都是有规定和要求的，需要按协议执行。

2、协议期到期后，用户可以申请更换绑定手机号码然后续费新的协议。

3、电信宽带多为包年等包时套餐提供，在对应的期限内，需要按办理时签署的协议规定执行，不能进行绑定信息变更，协议结束后，就没有这个限制了。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

宽带已经交过费，怎么还提示欠费

宽带费交过以后，通常24小时内生效，不是立即生效的，所有显示欠费停机。为了不影响宽带使用，通常是提前交费的。

1.检查充值金额是否够抵扣欠费或月租费；

2.检查话费是否已充值到帐，并且关机重新启动再试。

若操作后还未解决，您可以联系当地客服了解。

宽带连接已断开怎么解决

首先保证路由器设置正确。一、电脑IP地址设置问题（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。

二、检查下网络是否正常。

1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。

2、选择网络修复工具。

3、点击立即修复。