怎么投诉联通宽带公司

首先拨打10010投诉，如果不能妥善解决，可拨打联通总部投诉电话010-10015进行投诉，再不解决，登录工信部网站，进入申诉页面，提交书面申诉材料，投诉联通即可，前提是要有足够的证据，工信部受理之后，很快就可以解决了。也可以关注工信部的微信公众号，提交申诉材料。

联通宽带不用了撤了，要收押金，怎么投诉

问题已解决，你看看能不能找到还在学校的同学或者学弟学妹，让他们帮忙去学校里的营业厅问问能不能代替你办理退宽带业务，然后我这的情况是，学校的移动营业厅把我的情况上传的公司，过了两到三天，客服给我打电话，她会给我办理退订，只需要报一下身份证号码，然后她会分两次给你发验证码。然后等待退订成功即可。我问她我那时候租的光猫丢了需要赔偿吗？她说不需要，但是至前的押金不能退了。就这样，我这校园宽带算是退订成功了

以下是原答案:

刚刚移动打电话过来了，说没有任何办法，你只有到归属地营业厅办理，其他没招，我毕业的时候走的急，也没拿什么光猫。办的时候还交了押金。凭条也没有。客服说，等你什么时候有空了来归属地办吧，还要拿着光猫等一些东西，没有还要赔！我说我有押金，但客服说，你没凭条。也没法退。明天就开始自动扣50了。看这个月有空吗？花多少我也要跟移动宽带断绝关系

联通宽带最怕什么投诉

联通最怕的投诉电话是工信部电话12381。12381在2017年9月5日对外开通试运行。

12315投诉对于中国联通的约束力不是很大，中国联通可能不太会怕12315。但是，中国联通一般最怕工信部（全称工业和信息化部）的投诉。工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。

联通宽带故障怎么投诉

1、电话拨打联通人工客服热线【10010】或者登录联通官方网页（http://www.10010.com）去投诉联通的问题。大家在拨打热线时，当接通10010以后，跟智能语音客服说：投诉建议，机器人客服会自动转接至在线人工客服；又或是到联通官网，找到并点击主页面右方的【客服】按钮，通过在线客户服务人员进行反映。

2、致电“10015”中国联通投诉服务受理专线。10015是专用于受理中国联通消费者的权益争议问题的，假如各位在10010客户服务热线、联通营业厅等客户服务渠道中未能解决所投诉的问题的话，可致电10015专线找人工客服反馈相关问题。

3、致电12315消费者投诉举报热线又或者是到“全国12315平台”投诉相关问题。这是因为12315隶属于国家工商行政管理总局，其是中国联通的政府监管机构之一，此外，联通跟用户彼此之间是有着买卖关系的，以是当个人权益遭到侵害，可以尝试找12315寻求帮助。

4、致电12381国家工信部投诉热线，又或是通过【中华人民共和国工业和信息化部】官方平台投诉联通的不合理行为。如果消费客户找联通客服投诉并提出合理诉求后，对处理结果不满意，又或是中国联通公司在15天内并未给予答复，不妨致电12381进行投诉；或者是在工业和信息化部官方网页，点击选择【公众参与】—【电信申诉】，按照相关流程指引提交投诉单。除此之外，还可以通过发邮件至【accept@chinatcc.gov.cn】进行相关投诉。

5、直接登录【国家信访局】官网页面进行投诉。各位进入信访局门户网站后，选择【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】—【信访目的】，问题类别为【科技与信息产业】—【电信】，再根据实际情况认真填写合理诉求即可。

天津联通宽带拆机需要回收猫吗

现在新办理的天津联通宽带猫（调制解调器）是不需要收回的，只需要承诺在网使用两年即可。

如你小区线路是光线的，那需要使用的是光纤猫（ONU设备），这种光纤猫在你办理拆除宽带的时候是需要收回的。

如你不清楚你家的猫是否需要收回，也可以查看办理时的业务确认单，在确认单上都会有注明是否需要收回的！

为什么联通宽带缴费了还是不能用

联通宽带充值成功后不能上网，是由于缴费还没有成功到账导致。联通宽带充值成功，并不等同于缴费已经成功到账。通过联通网上营业厅官网缴费充值，需要用户使用银行、支付宝等支付方式付款，涉及第三方支付系统和联通缴费充值系统的对接，需要一定的时间进行处理。

通常客户成功支付的款项在进入联通公司缴费充值平台后，联通公司缴费系统会在24小时内自动使用该笔款项，为客户提交的宽带账号进行充值缴费并恢复开机。

如果超过24小时后，宽带还没有开机，说明缴费充值失败，通常系统会自动发起退款申请，把款项退回客户原来支付的账户。

手机怎么查看联通宽带连接人数

1.在电脑属性里选择连接网络设备处点击打开“网络和共享中心”；

2.在“查看基本网络信息并设置连接”的左侧，点击“更改适配器设置”；

3.接着，在这里显示了电脑所有的网络适配器包括无线和蓝牙，选择自己想要查看的适配器双击。最后，点击“详细信息”即可查看宽带连接记录完整的信息列表。

联通宽带好不好用

联通宽带的下载峰值和稳定性都是不错的，是一家很好用很不错的宽带运营商。联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策，可以选择适合的套餐使用，联通宽带上网速度快且稳定。

拿联通宽带跟电信的宽带做对比，你就能比较直观的了解到两个运营商的宽带差别。单就宽带来看，一般说到宽带网络、网速，我们都是通过两个方面比较，一个是下载速度、一个是玩游戏的体验。

从下载速度比较：单纯下载数据，联通的一般下载峰值高于电信的，也就是说联通下载东西的速度总体比电信快，电信在稳定性上要优于联通，虽然在相同带宽的情况下，平均网速低于联通但胜在稳定，波动小。

从游戏体验比较：由于电信做宽带要早于联通（网通宽带），各类网络游戏使用电信的服务器要多于使用网通的服务器，所以如果联通的宽带玩电信的服务器，会有延迟，这个可以使用网游加速器提速，但多少还是会有些影响。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

在基本电子和电子通信上，是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。