原来50兆宽带升级到500M宽带，已更换了千兆光猫和路由器，但是网速还在100兆内，为什么

现在的网速虽然号称是500兆，但实际上不可能使用时达到的，正常现象

500m宽带为什么测速只有100m

是千兆光猫的以太网口的问题,千兆光猫上的以太网口,可能会有千兆网口和百兆网口的区别,千兆网口是上网使用的,百兆网口通常是给IPTV使用的。以前运营商的IPTV端口不能上网,还不能插错。但是现在不少运营商的设置,这些端口都是自适应的,那如果用户错误的将连接路由器或者是电脑的网口插在了光猫的百兆端口上,也有可能就只能100M了。 不过通常来说,光猫上会标准千兆口和百兆口。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法：

1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态；

2、按下电视机的遥控器的待机键，学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，这时按下学习型遥控器学习区的待机按键，这时指示灯又会变成常亮；

3、学习一个键之后，就可以选择其他键来学习（比如：换台键），以此类推；

4、学习成功后，按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

用宽带放电视需要什么设

要用宽带放电视，需要以下设备：

1. 电视：需要有HDMI或VGA接口，才可以把宽带信号接收并转化为图像显示在电视屏幕上。

2. 宽带路由器：必须插在电视能够接收到信号的位置上，才可以把网络信号传输到电视上。

3. 连接线：需要一条HDMI或VGA连接线，将宽带路由器和电视连接在一起。

4. 机顶盒：如果想看数字电视、卫星电视等高清节目，还需要一台机顶盒，能够解码并显示高清节目。

5. 电源线：为保证设备工作正常，需要连接所有设备的电源线。