怎么投诉联通拉宽带的
怎么投诉联通拉宽带的
别的找的看下吧
投诉嘛,小小吹牛一下,我还是挺在行的,目前我所投诉的,基本上都能满意的解决
下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历,
1.09年12月月底我报装了联通的宽带,当时说要过了元旦才来安装,费用是318元/半年 2M的带宽。
2.元月2号,联通的人打电话给我,告诉我,宽带过了元旦涨价了,现在要368元/半年了,
我再打电话给10010,结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙,但是不管怎么样,我前几天就报装了 宽 带,我肯定以当时的价格,我不是掏不起来这50块钱,只是觉的心不甘,我凭什么啊。
3.经过投诉以后,还是以原价帮我装了,收钱的速度很快,十几分钟就装好了。
4.刚刚装的前几天,网速还可以,我特意测试了一下,下载速率有160-180KP,还不错,就这么用吧
5.没有过几天,就不行了,打网页的速度超级的慢,我打电话给10010,叫我测试一下速率,叫我给迅雷下载东西看看,(迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的),测的速率结果显示正常,可是网页打开的速度还是很慢,客服告诉我,下载速率正常的话,那就是宽带没有问题,可能是上网的高峰期
6.我又过了几天,结果打开网页慢的吓人,一个网页没有几分钟打不开,工作人员第二天就来了,他告诉我,他家里的网速也是这样子的,是机房在扩容,系统维护所造成的,哪天维护好的话,也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉,他们还死活说没有问题的,靠,他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。
7.终于过了二十多天,网速才算是“正常”,客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护,我就为他们买单啊,我付的钱又没有少一分,凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到,那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉,要退还这个月的费用,整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了,不应该赚的钱,那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。
8.反正他们认为网速正常了,还是那个样子,说是2M,可是比起电信来差很多,多打开几个网页就行了,我打电话给客服。
客户回复我说:我们的机房正常,那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看,居然说我的电脑中病毒了。气我的要死,我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去,买过一个新的看看网速怎么样。
9.我实在受不了这样子的网速,我申请退费。客服告诉我,这个是没有办法退的。
靠,我交了钱,得不到相应的服务,我就应该这样子吗?你收了钱做不到相应的承诺,那就应该退钱,后面受理了我的投诉,客服还是说不能退,这个时候我告诉他,要不要看看“中国通信管理法”啊,信不信我投诉到通管所那里去啊。(一般的客户这样子压下去了,退不了人家就不会退了)
我想想气不过,凭什么啊。我辛苦赚的钱,就应该这样子白白送给你,我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的,人家还会说声“谢谢”
10.客服再次回复我说:要退费可以,但是必须交纳158的退机费用。靠我说:一下子又说不可以通费,一下子又说可以退,但必须交钱。(很多用户到这个时候,算算觉的划不来,就不会再投诉了)
11.我于是再进行投诉,老子有的时间,我拔打了12300(专门投诉这个联通、电信、移动的),
第二天客服,回复我,可以退费,但是必须等几天,要走流程。
我特意打电话给10010,叫他们查了一下,上面有记录了,同意退费。这下死都跑不掉了,我就等钱退还到我帐上了,我的又一次投诉成功了。
移动、联通、电信都是一个样的,能不退尽量不去退的,也许有人会说我较真,其实想想,我自己辛苦赚的钱,我凭什么无缘无故给他们呢,所谓的明明白白消费,花钱也种要花的开心,像这样子花钱不就是买罪受了。我何必呢?给街上要饭的还多少人家知道我心底好。我花了相应的钱,就应该得到相应的服务,如果你做不到所承诺的东西,那就不要去收这个钱啊。收钱的时候爽快的不得了。真正到退费的时候,比登天还难。我可以丢掉一百块钱,但是我不会莫名其妙的白白给你一分,凭什么啊。钱也是我辛苦赚来的。

有线宽带网速特别慢怎么办
这是因为路由器长时间使用导致的缓存文件过多,缓存文件太多就会让路由器的处理速度变慢。解决方法:重启路由器,重启后会清空缓存文件。工具:电脑、路由器。
1、输入路由器的登录地址,然后点击键盘上的回车键。
2、输入路由器的登录密码,输入完成后点击界面下方的箭头。
3、进入路由器后,点击页面右上角的高级设置。
4、点击左方工具栏中的设备管理。
5、再点击界面右方的重启路由器,点击之后路由器就会自动重启。
电信宽带怎么投屏
要投屏,首先确保你的电信宽带已经连接了Wi-Fi路由器和支持投屏功能的设备,比如智能电视或投影仪。
然后,打开你要投屏的设备和手机的无线投屏功能,并选择连接到同一Wi-Fi网络的设备。
接下来,打开手机上需要投屏的内容,比如视频或图片,然后点击“投屏”按钮,选择要连接的设备即可完成投屏。如果你的设备不支持无线投屏,也可以考虑使用HDMI线进行有线投屏连接。
宽带选择哪个比较好
我来回答你的问题。
楼主,楼主这个问题之前我已经在其他问题上分享过 现在我再次分享下我选择宽带的经验。下面我先介绍移动电信联通的网络现状,然后再如何建议你选择合适的宽带。
先来说下3家运营商的技术范畴,目前移动电信使用比较多的是10GPON和GPON,目前200M以上的宽带就是10GPON技术所带来的,GPON只能是提供上限100M的,联通差些,使用时GPON和EPON的技术,EPON就是那种电话线入户的宽带。说了技术分布,下面我们来说下3家网络的现状。
1.中国电信。中国国内最好的固网运营商,电信有着最多的出口带宽,达到66%,由于是老牌运营商,IDC业务丰富,有着中国70%的网络资源,由于多出口带宽和大量网络资源的优势,电信是最好固网宽带运营商是无可置疑的,如果你是用电信的网络,很大几率就能电信网内找到你想要的资源,电信说是上互联网,实则是上内网,内网哪有不快的道理。
2.中国联通。联通的网络基础最早就是北电信,后面改名网通,电信南北分家,自然就把北方的出口带宽和资源划给了网通,所以网通也有着自己的出口带宽和网络资源,出口带宽有33%和30%网络资源,加上联通和电信的互联互通已经很好了,以前所说的南电信北网通其实是不存在了,现在在南方的网络体验也不会差,所以联通的宽带体验仅次于电信。
3.中国移动。这是后起之秀,由于有大把的资金,移动使用的设备几乎是最好的,但是网络体验,设备只是占了一小部分,关键还是要靠出口和网络资源,这2点移动都没有,出口租用电信联通,由于出口带宽的租赁费用很高,1G每个月就要100万的费用,所以移动肯定不会租用那么多,移动现在又是第一固网运营商,所以移动的出口不足以承载那么多用户量的数据,数据链路拥堵是常有的事,出口资源这一块也不行,移动目前经常在宣传自己的IDC业务,但是很不理想。所以移动的网络体验真正意义上来说比电信联通要差一大截。业内有句话,移动是上真正的互联网,电信联通上内网。
那是不是一定要用电信联通的呢?也不是的,电信联通推的是网络体验,费用会比较贵,特别是电信的,移动推的是性价比,包你用最少的钱来上网。所以呢,对于网络有着硬性要求的,选择电信联通是最好,如果选择移动,有可能你会戒掉网银。如果是一些日常简单的需求的,可以选择移动,这时候没必要花冤枉钱去买贵的,因为简单日常的需求,3家运营商的体验基本没差别。
希望我以上的回答能够帮到楼主。
电信宽带保号停机要多久自动注销
电信宽带保号停机不会自动注销,需要客户手动处理。
电信宽带保号停机是指用户在使用过程中,未按照约定时间进行续费而被停机,但是宽带账号仍然存在,需要用户在一定时间内进行补缴从而激活服务。
如果用户长期不处理,宽带账号也不会自动注销,而是保留在电信系统中。
电信宽带保号停机时间和具体情况有关,一般停机后会有短信通知,用户可以根据短信中的提示进行补缴和激活服务。
如果用户需要注销宽带账号,可以通过客服电话或线上的方式联系电信公司进行处理。
注意,注销宽带账号后会影响用户原有的套餐、优惠等,需要仔细考虑。
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