电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办？什么故障

只能看电信的网络电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。

（1）现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；

（2）从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。那边电视机能够正常看电视；

（3）外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。

电信宽带连接了，但无法显示网页

出现连接成功打不开网页，主要可能受防火墙、上网助手、IE设置以及上网设备问题等因素影响。

1、建议查看是否所有网页都打不开。如果只是某个网页但不开,可能是对方网站的问题,建议客户和对方网站提供商咨询。

2、如不是请关闭所有的防火墙和上网助手后再进行访问网页测试：若可以正常使用，可能是防火墙问题（或上网助手设置问题）了，建议重新安装或者检查设置。 另外请您检查DNS设置是否正确： 具体操作：在电脑桌面上找到“网上邻居”－>“属性”－>“本地连接”－>“Internet协议（TCP/IP）”，双击它－>选择“自动获得DNS服务器地址”设好后，确定退出。 再检查您的IE设置是否正确：可能是客户端IE浏览器问题导致，请您检查IE设置或重新安装IE之后再试；IE的设置可以通过：打开IE浏览器点击“工具”－>“Internet选项”－>“删除文件”－>“删除所有脱机内容”（打钩）－>“确定”。再点击“连接”－>“局域网设置”－>“自动配置”里都不打钩－>“确定”。然后点击“高级”－>点击“恢复默认设置”－>“确定”。退出后再试一下。 如果是单机上网，在“局域网设置”－>“代理服务器”中的选项也是不打钩的。最后建议对电脑进行查杀病毒或检查电脑设备：如不熟悉操作，也可找身边熟悉电脑的朋友帮助处理。

办什么宽带业务最划算

可以考虑联通宽带，具体情况如下：

1、联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策，可以选择适合的套餐使用，联通宽带上网速度快且稳定；

2、联通宽带有铜线和光纤接入，光纤的上网速率更快，一般有300M、500M、600M等速率的套餐，有限时套餐和不限时套餐；

3、若长期使用宽带，建议办理包年套餐，一般包年享受买10送2等优惠，会更便宜；另外，宽带还有与手机号码组合的融合套餐，会更优惠；

4、您可以登录网上营业厅首页，切换到所在城市后，点击“查询>资费专区”可以查看一下所在城市的套餐介绍，选择适合的套餐，也可登录中国联通APP，服务-查询-资费专区了解；

温馨提示：因各省的宽带资费会有差异，具体当地的宽带资费标准，以当地客服或营业厅的咨询为准。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好，网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了，和电信的相比虽然差了一点，但是和移动宽带相比又好了许多，移动宽带业务，发展起步比较晚，所以他们就不敢恭维。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。