电信宽带有信号没有网是什么情况，怎么办

原因如下：

1、线路老化，让工作人员更换线路 。

2、猫有点问题，从起猫后看是否稳定或者把猫拿到朋友家中使用看是否正常。

3、水晶头氧化 ，换个水晶头即可。

4、重启Modem。具体介绍：1、电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称。2、以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。

为什么电信宽带可以看电视但是手机不能上网

可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。

1.打开手机设置，选择“Wi-Fi”。

2.然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。

3.点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。

4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。

电信宽带电视有网电脑没网络

电视有网， 电脑 没有， 说明 宽带已经连接成功！

1.你看下猫 后面 连接到电脑的 网线（如果 没有路由器的话），是否 接好，如果 接好，轻查看一下电脑的Ip，在本地连接中Ip设置成默认自带获取，Dns也默认。

2.如果有路由器，检查路由器接线，没问题的话，进入网关，按照路由器想到重置（如果进不去网关，请长按背后重置按钮 5秒 ，重置在进入网关）

电信卡可以打电话但赠送的宽带为什么没网

手机无法上网，原因可能有：号码欠费、用户数据配置问题、无线信号问题及用户终端自身问题等。请按照以下步骤检查：

（一）登陆网厅查询是否欠费，查看上网号码是否欠费，如果欠费则不能正常使用，请到电信网厅或营业厅缴费。

（二）无线网络信号情况可以通过手机上的信号格数看出，少于2格信号差，多于3格信号好，信号差问题请拨打10000号申告。

（三）如果信号很好的情况下，而且周边其他用户使用正常，则很可能是手机终端或UIM卡的问题，建议检查手机终端及终端设置或UIM卡等。

（四）手机终端及UIM卡问题处理第一步：检查手机数据网络服务是否开启；

第二步：关闭WLAN上网方式；

第三步：清除手机缓存信息；

第四步：检查手机上网参数设置电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置：

1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：ctwap@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；

2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。

第五步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；

第六步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致；

第七步：备份手机上重要数据如通信录，进行初始化操作或恢复出厂设置操作；

第八步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理；如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。

第九步：以上操作仍无法处理，请拨打电信10000。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

电信宽带每月几号扣费

根据不同的套餐，付费方式也不同，

电信目前分为预付费和后付费两种模式：

1.预付费电信业务是每个月的月初扣除您的月基本费用的。

2.后付费电信业务和电信的融合套餐，都是按天进行扣费，按月进行结算的。

具体详情可以咨询当地10000号！

电信宽带怎么安装

如果是通过电话线的话，把电话线插到猫上，然后把猫出来的网线插到电脑上（或者插到路由器wan口上）；

如果是直接通过网线的话，直接拔网线插到电脑上（或者插到路由器玩wan口上），就可以了。

如果要上网的话，需要在电脑上建立一个宽带连接（或者在路由器上建立宽带连接和相应的连接参数），然后双击宽带连接输入adsl账号和密码建立连接，就可以上网了。

岷县电信宽带怎么换光缆

1、确认自己的电话线和宽带是否都实名认证过，如果没有机主本人带着身份证去营业厅进行实名认证（因为需要拍照）。

2、认证过的用户可以拨打10000号申请改线业务或者直接到营业厅办理业务。在营业厅办理业务的会领取光纤model。

3、业务申请办理以后电信会派单给你所在片区的工程师，工程师会和你联系上门时间。

4、工程师上门安装，过程很快。

5、改线业务后台流程走完以后，机主本人带上身份证去营业厅办理套餐更改业务。（一般来说铜线光纤都是老套餐，改线以后需要更改套餐并提速带宽）6、99元套餐（手机+固话+宽带）带宽100M,129元套餐（手机+固话+宽带+电视）带宽200M。7、改线以后的固话用的是光纤线，如果停电导致光model没法使用，固话也会没法使用。