移动宽带故障怎样报修

拨打移动宽带官方客服电话 10086，根据语音提示进行自助申请预约宽带维修，也可以选择人工客服先尝试线上重置账号，若未排除故障自动预约就近维修师傅，48小时内会有专业维修师傅电联预约上门

移动宽带光信号灯不亮没网怎么回事呢

1、一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题；

2、如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络；

3、如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修；

4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。

为什么我移动宽带光猫上灯正常到电脑没网，怎么回事

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

大同移动宽带资费标准

大同移动宽带59元套餐，100M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带79元套餐，200M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带109元套餐，300M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带139元套餐，500M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带199元套餐，1000M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

中国移动宽带连接上但是没网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：

1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带如何换手机号

如果您是移动宽带用户，想要更换手机号码，可以根据以下步骤进行操作：

1.打开移动宽带应用，选择“我的移动宽带”。

2.点击您的宽带账号进入详情页，选择“更多服务”。

3.点击“宽带移机/更改号码”，然后选择“申请更改号码”。

4.输入新手机号码和验证码，点击“确定”并完成验证和提交。

5.在提交后，系统会在一段时间内进行处理，待处理完成后，您的移动宽带将会与新手机号码关联。

需要注意的是，更换手机号码可能会产生额外的费用，具体收费标准以当地移动营业厅或客服公告为准。另外，如果您使用的是4G/5G路由器，并且更改手机号码后，需要重新安装新的上网设置信息。如果有任何疑问，建议咨询当地移动营业厅或拨打客服电话解决。

移动宽带网络电视摇控器失灵了怎么办

网络电视现在都比较普遍，使用方便可以上网，可以在电视上完成一些电脑的娱乐。网络电视也是电视，都需要遥控器，如果出现失灵应该如何？下面为大家介绍网络电视机顶盒遥控器失灵。网络电视机顶盒遥控器失灵

1、如果出现时灵时不灵，或者是灵敏度不够，很有可能是由于电池没电了，如果使用的是一般的五号或者七号电池，可以更换一个新的尝试一下；

2、打开手机的相机对着遥控器的红外模块，按下遥控上的任意键，看一下是否发出白光，如果可以看到，说明遥控器是能够正常使用的；

3、如果是遥控某个按键失灵，可能是由于电路板上触点接触不良，可以将遥控器拆开，用橡皮擦拭一下电路板上的金属触点；

4、以上都排除之后，机顶盒依旧无法正常遥控，可能是由于机顶盒接收端出现问题，您只能咨询机顶盒的售后服务人员，联系维修或者直接更换；

5、此外，您还可以手机下载遥控软件控制，连接电视的方法也很简单，条件就是需要手机和盒子在同一个wifi网络之下，手机下载安装好软件之后打开软件搜索设备的IP地址，确认连接，同时手机就会自动给盒子推送安装此软件，然后就可以遥控连接的设备了； 以上就是网络电视机顶盒遥控器失灵的步骤，希望对大家有所帮助。