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移动宽带可以向12315投诉吗

王伟 2024-08-08 53488

移动宽带可以向12315投诉吗

可以是可以,不过12315处理太慢。最好是拨打10086投诉,只要自己占理多能够得到解决,对处理结果不满意可以到工信部网站投诉。

移动宽带怎么投诉

一、

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

移动宽带迟迟不修投诉12315有用吗

答案是肯定的,因为12315本身就是全国性质的“消费者投诉举报热线”,别说是中国移动,哪怕是电信和联通,如果这些公司存在消费欺诈或违规行为,侵犯了消费者的合法权益,那么就可以拨打12315电话进行投诉或举报,这是国家赋予每位公民的权利。

移动宽带可以向12315投诉吗

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好,网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了,和电信的相比虽然差了一点,但是和移动宽带相比又好了许多,移动宽带业务,发展起步比较晚,所以他们就不敢恭维。

移动宽带网络电视摇控器失灵了怎么办

移动网络电视遥控视频是我们经常遇到的情况,但我们可以参考以下步骤进行排查:

1、检查是否是电池问题,看看是否电池松动或者没有电。

2、保证电视机前没有障碍物,并在八米内进行按示。

3、保证以电视遥控装为顶点的情况下,其受控方向左右不低于正负30度,垂直方向不低正负15度。

4、重启电视机试试。

5、如果前面步骤都未奏效,则考虑更换遥控。

移动宽带如何在网上缴费

1 缴宽带费的体例也有良多种 , 可以直接到银行里缴 , 也可以到响应的营业厅里缴 , 也可以在中国农业银行里缴 , 也可以在中国移动网上缴 , 这里介绍一下在中国移动网上缴的方式 。

2点击第一个网站 , 输入你输宽带时的用的手机号码 。

3、充值系统跳转到支付页面 , 选择网银 , 也可以选择支付宝或手机 , 本例以支付宝为例讲解!选择支付体例后点击当即支付按钮!

移动手机号免费安装的移动宽带,能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的,可以下载安装,在移动客户端上可以进行业务办理,话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后,就进入了移动客户端主页面,我们可以看到流量话费查询,充值缴费等,我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后,就可以看到已经办理的基本业务,点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后,我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务,如果想要取消办理的话,点击旁边的退订即可。

5、点击退订,如果宽带没有绑定其他业务,就可以随时退订,如果已经绑定了卡或者消费套餐,那就不可以在这里退订。