联通宽带到期了断网了为什么还会产生欠费
联通宽带到期了断网了为什么还会产生欠费
这个要看您办理宽带类型,如果是趸交宽带,到期后会自动断网,需要续费后方可再次使用,并且断网后不会产生任何费用,90天后会自动强制销户,如果您是包月,包年宽带非趸交用户,那么您到期不需要使用了,需要持有效证件原件到当地自办厅办理销户,如果不办理可能会产生滞纳金,而且会变成联通黑名单用户,如果您是手机绑定的哪种,那么您不需要缴纳宽带费用,您的宽带费用会直接从您的手机话费中扣除。各地市政策不一样,建议您具体咨询当地联通10010客服。
联通宽带不用了还要交钱,到底怎么回事
我刚刚解决了这个问题,直接找的联通投诉,不到8小时就解决了
,也说出来大家参考。起因:
去年装修时租房办理了联通宽带,应该是到去年12月停机,实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话,感到很是莫名其妙,而且对方态度非常恶略,还带威胁性的说不缴费就发函上征信,着实把我惹怒了。解决过程:
首先,我上网查了类似的情况和说法,了解了下大概怎么解决然后,我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉,客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月,到期转包月也并未来电告知,而且包月的那几个月我也没有使用(这是重点),过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳,联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈;2.联通是电信巨头,有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道,但至今依然要求拿机主身份证去消机,对于需要出差的人来说根本不可能操作,存在故意拖延的问题;3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机,唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月,实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复,否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后,下午3点投诉,晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况,我又把投诉内容说了一遍结果:
来电的客服表示查明转包月后确实未使用,会将宽带停机并将欠费冲账消掉,请我5日后致电询问,如欠费还在继续投诉会尽快解决,如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了只想说,联通太恶心了!
联通宽带还没到期就欠费了,咋回事啊
这种情况存在两种可能性。
第一种是这个宽带绑定的手机号码,是由手机号码来支付宽带费用的,那么手机号码欠费停机了,就会导致宽带也跟着欠费不能用了的。
第二种是包年宽带,但是办理了机顶盒业务,有额外的费用从宽带账户里收取了,也会导致宽带欠费的
联通宽带都欠费停网了为什么还收费?是不是因为没销户
账号的套餐资费正常扣除的,如是不需要使用建议是正常到当地的营业厅咨询办理正常销户手续,以免产生扣费。
我家办的包年联通宽带,今天突然没网了,打了客服人说我这欠费三块多,我这都还没到期呢,怎么会欠费呢
如果您是绑定手机卡的宽带包年,当手机号码欠费时,宽带同时也会停机,只要把手机欠费缴清就可以正常使用了。
联通宽带莫名欠费
那就是你之前交的费用完了
如果联通宽带没到期销户了绑定的手机号欠费,现在成空号了怎么办
手机与宽带绑定的一般为后付费号码,后付费用户如手机欠费超3个月,联通将会对号码进行回收。
所欠的费用也要缴清,否则将成为黑名单用户以致无法办理联通业务。如不需使用建议到当地营业厅办理销户手续,号码已成为空号,说明联通已对此号码进行销户,但名下的欠费会累计违约金,从违约金计算之日起,每日加收所欠话费0.3%的违约金,按天收取。建议机主本人持有效证件到归属地联通自营厅查询并结清名下欠费,可解除黑名单,避免累计高额欠费影响个人信用。由于各地市政策不尽相同,具体以当地政策为准,您可以咨询当地的人工客服或是亲临当地营业厅了解。
联通宽带到期不用了需要去销户吗
如号码不用,是需要去当地联通自有营业厅办理销户手续的,请携带户主有效证件到营业厅办理。温馨提醒:后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续:
1、个人用户:机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理;
2、单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
联通宽带断网怎么投诉
联通宽带断网可以这么投诉:
1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;
2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;
联通宽带好还是移动宽带好
联通宽带好一点
从下载速度比较:单纯下载数据,联通的一般下载峰值高于电信的,也就是说联通下载东西的速度总体比电信快,电信在稳定性上要优于联通,虽然在相同带宽的情况下,平均网速低于联通但胜在稳定,波动小;
从游戏体验比较:由于电信做宽带要早于联通(网通宽带),各类网络游戏使用电信的服务器要多于使用网通的服务器,所以如果联通的宽带玩电信的服务器,会有延迟,这个可以使用网游加速器提速,但多少还是会有些影响。移动的宽带是原来的铁通,跟其他两家比确实有明显的差距,价格便宜倒是真的,但是体验确实一般。
联通宽带缴费怎么查询
查询手机话费有以下几种方法:
1、拨打10010自动台查询;
2、登录网上营业厅www.10010.com查询;
3、登录手机营业厅wap.10010.com查询;
4、短信查询:可用余额查询方法,发送“可用余额”或者102到10010即可。当月话费查询方法,发送“当月话费”或者101到10010即可。
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