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联通宽带怎么办停机

张伟 2024-08-09 43486

联通宽带怎么办停机

如果要办理宽带停机,首先要确认使用的宽带资费情况:

1、如果是宽带包年资费,未到期是不能办理宽带停机的;

2、如果办理的是包月资费,可以办理停机保号业务(10元/月),办理时机主本人携带有效证件(身份证)到所属联通的自有营业厅就可以,如果不是机主本人办理,需要经办人携带本人有效证件及机主的有效证件到联通自有营业厅办理。

3、如果是融合套餐资费,建议先咨询工作人员查看资费情况,确认是否可以办理。

联通宽带怎么办停机

联通宽带光猫注册灯一直闪

是路由器的光纤断了。当路由器的光纤断了的时候,路由器就会显示绿灯。可以将路由器放置到不容易被碰到的地方;

2.光纤尾纤没有插入到光猫上。光纤尾纤没有插入到光猫上的时候,就相当没有连接上路由器此时路由器就会亮起绿灯;

3.光猫故障。这个的可能性比较小,因为一般光猫不容易出现故障;

4.上联分光器故障。此时路由器会亮绿灯,这个时候周围的邻居也用不网。

解决方法找专业师傅上门维修即可

联通宽带怎么收费的

1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定;

2.联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有200M、300兆等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐;

3.若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐,会更优惠;

4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐;或可以登陆网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下所在城市的套餐介绍,选择适合的套餐;

5.因各省的宽带资费会有差异,具体当地的宽带资费标准,以当地客服或营业厅的咨询为准。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服,让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app,最下面的服务,查询,账单查询,选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅,提供要查询的号码,日期,让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

联通宽带怎么投诉

如果您想投诉中国联通宽带服务,您可以联系中国联通客户服务热线电话10010,或者通过联通官网“我的联通”APP的在线客服,详细描述问题并提交您的投诉。

在投诉过程中需要提供您的个人信息、联系方式以及问题情况的相关证据,联通客服会对您的问题进行核实处理并尽快给出解决方案。

同时,您还可以向消费者权益保护中心投诉,如果您认为服务质量不达标,可申请赔偿。