联通宽带家的座机能打电话就是不能上网

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：

1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2.检查网线或电话线是否松动；

3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。

联通宽带上不了网怎么回事

如果路由器已经设置过了，但是还是不能上网，这种情况下，可能是你的联通宽带发生了故障、停机等问题，或者是路由器中上网参数配置不正确导致的，建议按照下面的方法进行排查。

1.把光猫和路由器断电重启一次。

2.查看光猫上指示灯的状态，如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题，或者宽带线路有问题。

联通宽带跟手机号绑定,手机欠费交清后网速变得很慢

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

4.请清理手机缓存释放空间。 如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。

退联通宽带需要什么

第一个你要确定一下 那几个地方可以办理宽带拆机服务（不是所有营业厅能受理的）

第二个身份证是必须的。

第三个可能要交清当月的使用费。

第四个你办理时有没有送你什么设备的，这个要还回去。

第五个先打10010查查自己的宽带有没有参加过什么活动，比如说是办理的799用一年送猫 的，但是只用了10个月，或者说参加了送宽带费的活动的，这个优惠享受完没有。

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决，投诉电话是中国联通：10010。

2、如果用户多次协商均无结果，可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉，所有投诉运营商都得认真处理并写报告，通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理，用户可上报工信部，也可网上申诉。

4、若以上方法都不行，用户可打12315进行投诉。

手机怎么查看联通宽带连接人数

1.在电脑属性里选择连接网络设备处点击打开“网络和共享中心”；

2.在“查看基本网络信息并设置连接”的左侧，点击“更改适配器设置”；

3.接着，在这里显示了电脑所有的网络适配器包括无线和蓝牙，选择自己想要查看的适配器双击。最后，点击“详细信息”即可查看宽带连接记录完整的信息列表。