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移动宽带故障没人来修怎么办

魏永林 2024-08-10 35823

移动宽带故障没人来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法:

1、继续打移动宽带的人工客服,报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。

10086宽带报修一直无人处理怎么办

可以打电话表示要更换别家的宽带使用,10086怕用户流失,马上派人过来修理。

为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办

先打电话10086报修,肯定有人来维修。不行就到当地移动分公司营业部交涉。去年有一次我去移动分公司营业厅充话费,有一个人因宽带问题在营业厅大吵大闹,引起许多人围观,直接影响营业了,后来营业厅经理亲自出面,承诺今天下午一定给你解决,吵闹才停止。

移动宽带故障无人受理怎么办

第一、致客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的;

第二,向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的心理准备;

第三,如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的截图,这也是必须做第一步的原因),工信部会责成相关部门介入调查。

移动宽带故障没人来修怎么办

移动宽带无网络是什么原因

移动宽带无网络是如下原因

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;

如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

一个手机号码可以绑定两个移动宽带吗

一个手机号码不能绑定两个移动宽带。

1,因为手机号码是唯一的标识,同一个手机号码只能绑定一个移动宽带,不能绑定多个,否则会冲突影响使用。

2,如果需要绑定多个移动宽带,可以选择使用多个不同的手机号码来进行绑定,这样就可以避免冲突而且还可以方便管理。

移动宽带怎么要公网ip

1、登陆路由器。

2、然后我们就能在运行状态里面看到Wan的IP地址了。

3、WAN的IP地址就是我们用于上网的IP地址了。切换到系统工具。

4、当然我们也可以在其他地方看公网IP。

5、切换到系统工具。

6、然后打开系统日志,在系统日志里面有一个W=什么什么的,这个就是公网的IP地址了。