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宽带没有网络怎么投诉

王伟 2024-08-11 14564

宽带没有网络怎么投诉

您好,宽带出现故障用户应当及时致电运营商客服进行报障处理,报障后24小时内有工作人员上门排障,如果报障后超时无人上门排障,可以再次致电客服进行投诉处理

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。

2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

宽带网不好能投诉到哪

您可以向您的网络服务提供商投诉,他们应该会提供解决方案。您也可以向相关监管部门或消费者组织进行投诉,以便获得更好的解决方案。

移动宽带报修没人处理怎么投诉

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

宽带没有网络怎么投诉

联通宽带包月费的意思是什么

不同的联通宽带融合套餐,宽带月费是不同的。

以腾讯王卡宽带为例:19元大王卡宽带月费40元/月。

39元地王卡宽带月费30元/月。

59元天王卡宽带月费10元/月。

如果办理的是单宽带的话,单宽带一次性缴纳年费宽带费后,不用再每个月缴纳宽带费,宽带费用会通过您的宽带账号进行扣除,部分宽带费用是按月扣除的,所以每个月还是会显示上网费用。

扩展资料:

截止2020年3月9日联通宽带套餐(以河北邢台为例):

(1)960元/包1年:500M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

(2)720元/包1年:300M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

(3)600元/包1年:200M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

电信宽带怎么修改户主

1 需要登录电信宽带的管理页面,进行户主修改的操作。

2 修改户主是为了更好的管理和使用网络资源,以及保护网络安全。

3 具体的操作步骤如下:首先登录电信宽带的管理页面,选择“个人信息管理”,然后点击“户主信息”进行修改,输入新户主的信息,确认无误后点击保存即可完成户主修改。

如果需要进一步帮助,可以联系电信客服进行咨询。

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好,网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了,和电信的相比虽然差了一点,但是和移动宽带相比又好了许多,移动宽带业务,发展起步比较晚,所以他们就不敢恭维。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费,由于你之前办理了包年业务后,没有使用宽带,但没有在电信公司前台办理停机业务,根据电信公司签订包年合约规定,若用户没有要求停机或拆机,将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费,手续费,调试费等 是由各公司规定的 ,第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ,移机和初装费用其实是一样的,因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。