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移动宽带故障怎么投诉

王芳 2024-08-11 39887

移动宽带故障怎么投诉

第一种就是拨打路由器上面的维修电话,移动公司安装好了宽带,会在路由器上面贴一张维修电话,有问题可以直接打维修电话。

第二种是打10086人工台进行投诉,10086会安排师傅上门服务的。

第三种是去移动营业厅投诉。

移动宽带问题10086都解决不好怎么在投诉

移动客服解决不了,那就投诉到移动的上级单位,那就是工信部投诉电话,12300

移动宽带故障无人维修怎么去投诉

打10086客服电话,转人工服务,告诉客服你要投诉,把投诉内容给他说清楚,让他帮你下投诉单,投诉组就会给你打电话回访处理!

移动宽带没有到期给停用怎么投诉

停用会继续扣费,欠费时间长了,会注销。但是你需要承担欠费和违约金。如果不缴费和违约金,将会产生信用问题。所以很多人都在办理业务时忽略了这一点儿(我也是受害者)。随着现在信用体系的慢慢完善,这类信誉污点将会很麻烦。以后不用的手机号,还是去营业厅注销。(本人电信合约如果注销需要违约金和赔付高达1000元,如果继续使用每月89元月租,但是这个号基本上停用了。要不每月89元养到过期。要不交1000元违约金注销。哎~)

同时也很鄙视移动,联通和电信,推出各种合约,很多人在办理时客服也不说清楚时间以及合约期内暂停会产生的问题。这种情况应该属于违规,没办法胳膊拧不过大腿~认了吧

移动宽带报修没人处理怎么投诉

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

移动宽带非常卡经常出问题怎么投诉

1. 可以通过拨打运营商的客服电话进行投诉。

2. 移动宽带卡顿和问题频繁出现的原因可能是网络信号不稳定、设备故障或者网络拥堵等。

投诉可以促使运营商重视并解决这些问题,提升服务质量。

3. 此外,你还可以通过运营商的官方网站或者手机APP进行在线投诉,填写相关表格或者留言反映问题。

同时,可以在社交媒体平台上@运营商官方账号,向他们反映问题,引起更多关注。

4. 如果投诉没有得到满意的解决,可以向相关监管部门投诉,例如通信管理局或者消费者协会,他们会对运营商进行监督和调查,保护消费者的权益。

5. 此外,你还可以考虑更换其他运营商的移动宽带服务,选择更稳定和可靠的网络提供商,以避免频繁出现卡顿和问题。

移动宽带故障怎么投诉

大同移动宽带资费标准

大同移动宽带59元套餐,100M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带79元套餐,200M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带109元套餐,300M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带139元套餐,500M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带199元套餐,1000M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

安装移动宽带一年多少钱

移动宽带的价格因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。一般来说,移动宽带的套餐分为包月和包年两种,包年套餐一般比包月套餐更优惠。以下是一些常见的移动宽带套餐和价格供您参考:

1. 包月套餐:包月套餐一般按月计费,价格在50元至200元不等,具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。

2. 包年套餐:包年套餐一般按年计费,价格在500元至2000元不等,具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。一般来说,包年套餐比包月套餐更优惠,可以节省一定的费用。

需要注意的是,以上价格仅供参考,具体价格可能会因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。如果您需要了解更详细的价格信息,建议您前往当地移动营业厅或拨打移动客服热线咨询。

移动宽带还没到期,不想用了怎么退

办理宽带是否能退要根据用户办理的套餐业务有关,如果选择优惠套餐(如缴费赠费、缴费赠机等),这样的只要办理了,就无法退了,只能等套餐到期后再办理。

如果没有选择优惠套餐,宽带也没有实际安装开通,则可以在装机员上门安装之前办理退装手续。

如果宽带已经开通,则需要根据当地运营商的有关规定,一般情况需要缴纳一定的违约金才行。

为什么手机可以连上移动宽带但无法上网

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;

如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作: 重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁; 去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器; 如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。