怎么投诉电信宽带乱收费

投诉电信宽带乱收费可以采取以下途径：

1. 首先，拨打电信运营商的客服电话 10000。向客服说明问题，并详细询问相关费用。如有疑问，请务必及时提出。

2. 如果客服答复不满意，可以寻求消费者协会的帮助。拨打当地消费者协会的电话（如 12315）投诉电信宽带乱收费。

3. 若问题仍无法解决，可以考虑向当地通信管理局投诉。查询当地通信管理局的联系方式，向他们反映问题。

4. 如果以上途径仍无法解决问题，可以尝试向工业和信息化部（简称工信部）投诉。登录工信部网站，找到相关投诉通道，按照提示填写并提交投诉信息。

5. 在投诉过程中，请务必保留好相关证据，如通话记录、短信记录、账单等。这些证据将对投诉处理起到关键作用。

6. 同时，您还可以通过社交媒体、网络平台等渠道表达自己的不满，让更多人了解电信宽带乱收费的问题。

需要注意的是，投诉过程中要如实陈述问题，切勿胡编乱造。保持理智、客观的态度，以便更有利于问题的解决。同时，了解自己的权益，善于沟通，有助于提高投诉成功的可能性。

电信宽带问题怎么投诉

1

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拨打10000自助报修使用手机拨打10000，按照语音提示选择对应宽带问题提交报修。

2

手机拨打10000人工报修使用手机拨打10000，转人工，告诉人工客服遇到的问题让人工客服帮助提交报修。

3

电信官网报修登录电信官网，点击宽带专区，自助报修。

4

中国电信APP端报修手机端打开中国电信APP，点击查询办理，宽带，宽带报障。

5

线下营业厅报修到线下就近营业厅找到工作人员反馈问题报修。

6

投诉到工信部如果以上方案都没有解决宽带问题，可以拨打工信部热线反馈遇到的问题，问题解决了之后再撤销投诉。

如何投诉电信宽带业务

工信部。

可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题，如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉，按照要求填写相关信息，填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。反映前提，需要先给电信客服反映之后，对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映，12300

电信宽带出了问题找什么单位投诉

可向其行业主管部门省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。

国家电信用户申诉受理中心：010-12300；中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377。

准备拉电信宽带，每年960 20兆，安装费100多，还要跟他们买一个光猫299这

你办理的是短期宽带吧？正常安装半年或一年以上就会免初装费了。

而初装费一般没有免的，你说的光猫和机顶盒正常办理应该是有些地方可能会收取押金，而不是收取费用卖给你。一般是停宽带时退还完整设备即可退还押金。

建议你咨询电信营业厅客服，弄个清楚明白。

电信宽带的猫坏了，怎么换

可以的.

1.用户如果是办电信宽带送的，并未满一年，可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可，用户只准备好发票就可以。

2.维护师傅会进行调试确认是否光纤猫有问题，有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫，不会耽误用户上网。

3.用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话咨询维修方式。

电信宽带账号怎么连接不上

1、查看错误代码。（691是账号或密码错误，651是用户终端电脑与网通局端设备连接不通）如果是账号密码问题，重新输入账号密码就行了。如果是其他代码，就试试电脑自带的网络修复工具。

2、打开“网络设置”里的“打开网络和共享中心”。

3、在更改网络设置栏下单击“疑难解答”，再选择“连接到 Internet 的疑难解答”。

4、接下来系统将会检测问题并尝试修复，如果不能修复系统会给出建议性的方法。

5、最后实在不行就打电话给网络运营商，叫专业人士人来维修吧。

电信宽带怎么移机

电信宽带是可以办理宽带移机的，电信宽带移机，可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理，也可以登陆电信网上营业厅办理，具体操作如下：

1、登陆中国电信网上营业厅

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后，根据页面提示填写相关信息并提交即可