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电信宽带保修一直没有人来维修怎么办

李志明 2024-08-12 16753

电信宽带保修一直没有人来维修怎么办

电信宽带报修迟迟不来人来修的话可以继续拨打10000客服电话进行追踪投诉处理,可以催单,电信的维修都是有时限考核的,一般障碍处理时限为24小时,最长为48小时,如果没有人来修的话可能申报的障碍未能成功受理,重新拨打10000号申告受理。

电信宽带报修迟迟不来人来修怎么办

有两种办法来解决:

第一种是打电信客服10000来处理。电信的客服热线是专门处理用户的问题,所以电信宽带出现了故障,那么就可以直接投诉10000来维修的。

第二种是去电信营业厅进行投诉,电信营业厅是电信用户的服务窗口,投诉营业厅也是可以的。

去电信申请了宽带迟迟没有人来装怎么办

电信迟迟不来给我安装宽带解决办法:

1.拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理;

2.自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,办理退订或者申请早日安装。

电信宽带维修师傅电话打不通怎么办

参考一下常规的宽带故障检查吧:

1.看看是否设备是否有电,没有的话,确认插线板没问题的话,换一个家用的好的电源适配器,然后打客服,说网不通,让修宽带的来修,给你个电源适配器。

2.一般电信的设备上面都有一个指示灯,常见的表示为:光信号,网络G,pon等等,型号不一样,名称可能不同,都是又来指示光路是否正常的,这个时候把光纤线整理下,很多都是光纤被折被曲太狠了导致,顺一下往往前面提到的指示灯会发生改变,此时网络就ok了。如果没,果断打客服电话吧。

3.电信的光纤设备一般都有好几个网线口,默认情况下,是接在lan1口上的(型号不同,可能叫法不用)也就是第一个口上的。看下是不是被别人不小心更改了。

4.如果以上都没有的话,阿弥托福,检查电脑吧。

电信宽带维修人员2天没修好了,怎么办能否投诉换个人来修

这种情况不要怕,可以投诉。

这个谈不上矛盾,单纯的移动服务问题,本来宽带故障报修是有处理时限的。你说的这种情况,我根据经验判断题主应该是乡镇用户,所以是由某一个人负责那个乡镇的宽带安装和售后。虽然上门维修是麻烦了些,但是产品正常使用和售后质量才是客户发展的基础。

因为宽带的安装维护都是铁通分公司在负责,所以这一块毛病也很多。我自己是移动员工,上个月就开的机顶盒,过了四十来天才来帮我安装的,这还是我和铁通经理和装维负责人都熟的情况。对了,上门的安装人员态度确实不好。

作为移动员工,产品给你带来困扰,抱歉。

电信宽带保修一直没有人来维修怎么办

电信宽带可以报停吗

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容,不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面:

1、停机:停机是指停机保号,暂时将该上网帐号停掉,这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户:报停是指销户,或是叫拆机,说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户,必须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和宽带户主身份证原件,这样才能办理拆机业务。 当然,各地宽带业务有所不同,这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备,但必须用够一段时间(例如一年),如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用,如拆机则只需要退回上网设备。

电信宽带可以转移吗

1. 可以转移。

2. 电信宽带可以转移是因为电信公司提供了转移服务,可以将用户的宽带服务从一个地点转移到另一个地点。

这样用户就不需要重新申请新的宽带服务,节省了时间和精力。

3. 转移电信宽带的好处是用户可以在搬迁或者换址时无需更换宽带服务商,保持原有的网络稳定性和服务质量。

同时,转移过程中可以保留原有的宽带账号和设置,方便用户继续使用网络资源。

电信宽带转移要如何办理

电信宽带转移办理的具体操作步骤如下:

1、电脑或者手机的浏览器搜索一下中国电信网上营业厅并点击进入。

2、进入中国电信网上营业厅主页后,点击界面上方宽带光纤选项。

3、然后系统会提示登录,使用手机号登陆即可。

4、登录后点击选择宽带归属地。

5、根据个人情况,选择相应的宽带类型。宽带分为50兆跟100兆,还有分为包月跟包年,可以自行选择。

6、开通完成后,填写相应的办理信息以及入户的地址,联系人信息等。等候工作人员联系,进行上门设置网络入户即可。

7、要查看进度可以从个人中心里追踪。

电信宽带包月是什么意思

一、电信扣费一般是月初1号到5号。

电信结算日是在月初,上个月产生的费用,都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。

在办理包月业务当日开始产生的费用,将会在下一个月结算,不管是几号办理的,例如11月25日办理的,之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

实时消费就是精确到天、小时的计算方式,就是当月正在产生的、还没有出账的所有消费。

回答正确的,我也就不改了,遇到不会审核的,改一万次都是这样,我放弃。