我的宽带猫用了还不到1年被雷击坏了，我去找网通公司，可他们不给换，我该怎么办

可以的.

1.用户如果是办电信宽带送的，并未满一年，可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可，用户只准备好发票就可以。

2.维护师傅会进行调试确认是否光纤猫有问题，有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫，不会耽误用户上网。

3.用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话咨询维修方式。

宽带光纤猫坏了&#39可以免费更换吗

如果您的光纤猫在保修期内可以享受免费维修或更换的，否则需要您自己另行购买的，购买后请电信装维工作人员帮您安装即可。

宽带猫坏了，电信的换了，是免费的还是自付

如果不是认为损坏时不需要自付的！应该可以免费给你更换个猫。不过要看他所定义的人为损坏的程度了，如果只是你家电压不稳烧坏的，是需要花费的，如果是质量问题就不用花钱！

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

哪个宽带最好

各有优缺点，根据自己的情况选择。

1、中国移动在高调收购铁通以来，在宽带上发展的十分迅猛，靠着价格优势，短短几年，用户数量已经过亿。

在三大运营商当中，中国移动宽带是最便宜的，与中国电信相比，连白菜价都算不上，基本可以称为是“下水道”的价格，而且售后服务相当快速。

但是，虽然不是便宜一定就没有好货，但中国移动的宽带无论是速度还是稳定性，都是三大运营商中最差的，毕竟，中国移动只是二级宽带运营商。

2、中国电信是三大运营商当中，宽带质量最好的，稳定、高速。也是宽带用户数量最多的，比中国联通和中国移动加起来都多。但，一分价钱一分货，中国电信宽带也是三大运营商当中最贵的，而且还有不断涨价的趋势。

同时，由于用户数量太大，售后服务经常跟不上，随便一个故障，拖个两三天才解决是正常现象，给人的感觉就是店大欺客。

3、中国联通宽带在北方的市占率还是很高的。不过，在宽带价格上，中国联通比不了中国移动，在宽带稳定性上，中国联通又比不了中国电信。

联通处于一个不上不下的位置，即不能超越中国电信，又比中国移动强不少。不过，整体而言，中国联通的性价比还算不错。

宽带到期后会自动停机吗

宽带到期后不会自动停机。

以电信为例，以下为相关说明：

1、中国电信的宽带套餐到期会自动转为包月计费；

2、如果不取消或变更套餐的话，套餐会按自然月每月扣取包月费用；

3、首月扣不到费用的话，会在第二月扣取时再扣不到就转为欠费停机状态；

4、长期不交的话就会变为“黑名单”用户，影响信用；

5、以后不能办理电信任何实名制业务；

6、建议如果是正常使用的话就把费用去交了，以免影响以后的信用。

宽带到期后不续费一般会被停掉，但是如果在安装宽带时签订的协议中指明宽带到期后自动转包月，那么就会就从绑定的电话账号中自动按月扣费了

如何查询宽带是否快到期了呢？如果是电信宽带就请登录电信官网，输入绑定的电话号码或者宽带账号等都可以注册一个账号，然后就可以查看宽带什么时候到期了，也可在线续包缴费，很是方便，如果是移动宽带那就登陆移动官网即可，基本操作一样

如何取消网上报装宽带

在网上报装了电信宽带的取消方式：

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。