为什么宽带链接显示连接失败

原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。

解决方法：

方法1、网上邻居里删除宽带连接，重新建立宽带连接

方法2、马上检查你的网络是不是开通了（绿色上网）如果有，马上关掉

方法3、另外你可以在网络连接--属性--安全--验证我的身份中，选择“没有安全措施的密码”，也许能解决问题

方法4、可以卸载原拔号程序，重新下载安装互联星空或新建宽带连接。在关机时先关掉宽带连接

方法5、可以在本地连接里面把micosoft客户端和tcp/ip协议卸载重启后再重新安装进行测试

方法6、可以去更新一下您电脑上网卡的驱动程序

方法7、或者致电ISP（移动/联通/电信）询问，删除所有网络组件重新安装网络。

为大家附上几个常见的宽带拨号错误代码

出现错误代码：602-617/633

1、该提示是因为拨号软件安装错误导致的，在桌面右下角网络图标单机右键，选择“打开网络和共享中心”；

2、点击“更改适配器设置”，将“宽带连接”删除；

3、返回到 “网络和共享中心”界面，点击“设置新的连接或网络”；

4、依次选择“连接到Internet ”点击下一步，点击“宽带（PPPoE）”，输入“用户名”、“密码”，点击连接即可创建成功。

错误代码：619

因为上次连接错误，间隔时间太短，造成服务器来不及反应，我们只需要等待一会儿重新连接即可解决。

错误代码：630/769

出现这样的错误，是网卡出现问题所导致的，是因为电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成的。要检查网卡是否工作，在桌面右下角网络图标上单击右键，打开“电脑网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，在本地连接上单击右键选择禁用后再启用，若不行的话，需要检查网卡驱动是否安装成功。

错误代码：650/720/734

宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错，只需检查网卡是否正常工作，打开“电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接”禁用后再启用；或删除所有网络组件后重新安装。

错误代码：678/651

导致该错误原因很多，可能外线接触不好或网线不通，也可能网卡损坏。首先查看下猫上指示灯是否正常，判断外线是否正常，仍无法解决联系宽带供应商联系维修即可。

错误代码：691

出现改原因是因为用户名和密码错误，或账户欠费停机导致的，先检查账号、密码是否输入正确，重新输入后依然不行，打电话给宽带供应客服热线即可。

错误代码：692

出现该提示，是因为调制解调器故障，只需检查调制解调器是否打开，或把调制解调器的驱动重新安装。

错误代码：718/738

出现该错误是因为宽带接入服务器故障，可以联系下隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。

以上就是宽带连接所出现的各种各样错误的解决方法，如果你有遇到以上相对应的错误，直接搜索对应错误代码或者致电您的ISP提供商，就能解决。

宽带连接在电脑桌面上图标显示空白怎么办

重新建立拨号连接即可。 1、网络快捷方式，如果是刚才安装的新WIN7系统，没有这个快方式，那鼠标桌面右键，找到“个性化”设置，出来如下的界面， 2、找到左边侧栏的“更改桌面图标”按钮，鼠标点击，把“网络”的那一项勾上，点击确定，然后再桌面上就有“网络”的快捷图标了。 3、右键桌面上的“网络”，找到属性， 4、鼠标点击“设置新的连接或网络”，出现如图，选择第一个：连接到 Internet 5、下一步，选择中间的第二个“宽带（pppoe）(R)” 6、下一步，出现对话框，根据提示输入：用户名、密码以及宽带的快捷图标的名称。

电脑里的宽带连接不见了，也不能创建怎么解决

1、点击“开始菜单”选择“控制面板”。

2、选择“网络和Internet”。

3、选择“网络共享中心”。

4、点击“设置新的连接或网络”。

5、选择第一项“连接到Internet”-“下一步”。

6、选择“宽带(PPPOE)”。

7、输入运营商提供的帐号密码点击“连接”即可。

8、然后进入：控制面板\网络和Internet\网络连接找到宽带连接——右键——创建快捷方式。 这个时候桌面就会出现宽带连接图标了。

电脑宽带拨号上不去的原因

1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;

3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。 6.adsl modem故障是主要原因。 7.可能是没有对路由器进行设置，拿P-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了 8.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 9.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 10.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 11.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 12..adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。 13.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，可以重新接了下猫线 14.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。 如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。