电信宽带故障造成顾客损失该怎么赔偿

很难索赔。

如果当时你恰好在炒股，突然断网使你损失了10万，难道你可以要求电信赔10万吗？ 　　一般情况下，如果故障使你损失不大，也就算了，要去投诉也可以，但是免掉你几元钱月租，也没啥意思； 　　如果损失很大，先和电信协商，协商不成，只能向当地法院进行诉讼解决了，通过法院的诉讼，才能更好维护你的最大利益。。

宽带断网多久给赔偿

根据中华人民共和国电信条例相关规定：非业主导致的宽带断网，即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。

如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。

宽带报修要钱吗

宽带故障维修服务由宽带所属的通信公司免费提供,不用收费。若维修过程中,涉及需更换的设备时,工作人员会向您说明收费项目及所需费用。

我申报了宽带故障，但是我现在弄好了，怎么取消掉?除了打10000还有什么办法

一、就是打10000号~二、就是他们也不傻，他们要来找你前，会给你打电话的，然后你就告诉他已经好了就可以了

10000宽带故障报修步骤

需要宽带报障维修的，可以拨打中国电信的客服热线10000，接通后按0键，即可进入中国电信的人工服务，向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来，然后会进行反馈，一般来说，成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。

移动宽带业务给我办理错误如何索赔

移动宽带、电信宽带绑定手机号码办理宽带的模式早已被曝光是一种隐性的诈骗行为，存在很多恶意扣费、胡乱扣费的现象，而且在实名制的办理下进行的业务，一旦欠费必须交清所欠费用，否则会影响后期用个人身份证办理其他相关业务。因此，我个人的建议是联系当地办理营业厅点，进行实名注销，退换剩余费用。

电信宽带的网速快吗

可以的。

1、电信宽带的网速一般能够达到相对高的水平，特别是其光纤宽带服务。

2、相对于其他宽带运营商来说，电信宽带的网络速度表现较好，基本上可以满足家庭、中小型企业的日常使用需求。

3、但是在特定时段，比如晚高峰等可能会出现网络拥塞，导致网速有所下降。

岷县电信宽带怎么换光缆

1、确认自己的电话线和宽带是否都实名认证过，如果没有机主本人带着身份证去营业厅进行实名认证（因为需要拍照）。

2、认证过的用户可以拨打10000号申请改线业务或者直接到营业厅办理业务。在营业厅办理业务的会领取光纤model。

3、业务申请办理以后电信会派单给你所在片区的工程师，工程师会和你联系上门时间。

4、工程师上门安装，过程很快。

5、改线业务后台流程走完以后，机主本人带上身份证去营业厅办理套餐更改业务。（一般来说铜线光纤都是老套餐，改线以后需要更改套餐并提速带宽）6、99元套餐（手机+固话+宽带）带宽100M,129元套餐（手机+固话+宽带+电视）带宽200M。7、改线以后的固话用的是光纤线，如果停电导致光model没法使用，固话也会没法使用。

电信宽带包月是什么意思

一、电信扣费一般是月初1号到5号。

电信结算日是在月初，上个月产生的费用，都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。

在办理包月业务当日开始产生的费用，将会在下一个月结算，不管是几号办理的，例如11月25日办理的，之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

实时消费就是精确到天、小时的计算方式，就是当月正在产生的、还没有出账的所有消费。

回答正确的，我也就不改了，遇到不会审核的，改一万次都是这样，我放弃。

电信宽带请求超时，是什么问题

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述:可能是您上次分配的IP地址已经失效，所以出现ping命令超时。断开网络连接，相当于清除了系统的IP信息缓存，重新分配了一个IP地址，这时候就正常了。

安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元!

以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。