移动宽带连不上网怎么回事

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

为什么移动宽带说拉不了

那是可能附近没有线路

中国移动宽带连接不上怎么办

移动宽带投诉拨打10086人工服务。

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

中国移动宽带连接上却上不了网怎么会事

电脑可以成功拨号，但是无法上网请按以下方法排障：

1、若是全部网页不能访问，请检查DNS是都已绑定，我司提供的铁通宽带无需绑定DNS地址，请在“本地连接-属性”中的“Internet协议（TCP/IP）-属性”，选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。若使用路由器，请同时检查路由器设置。

2、若是某个网页不能访问，可能原因有：上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；有时是因为上网助手的拦截功能造成，防火墙等级设计过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问页面了。上述故障大部分属用户端原因造成，建议尝试关闭上网助手或退防火墙。若上述操作无法解决问题，建议咨询当地移动营业厅。

为什么使用移动宽带一些网站打不开

可以换dns试试，一般用谷歌的dns或OPENDNS的dns服务器

谷歌的dns是8.8.8.8跟8.8.4.4

OPENDNS的dns是208.67.222.222和208.67.220.220

以

opendns为例，使用方法非常简单，对于宽带拨号用户来说，在“设置”-“网络连接”中找到宽带上网的连接，打开网络连接属性，选择Interner

协议（TCP/IP）的属性页里，不要选择自动获取DNS，而要选择“使用下面的DNS服务器地址”，首选DNS服务器和备用DNS服务器分别设置为

208.67.222.222和208.67.220.220

移动宽带安装第2个路由器怎么设置

1、将第一个路由器的LAN口连接电脑，在电脑的浏览器中输入其背面标记的IP地址按回车键。

2、在登录界面中输入其背面标记的用户名和密码点击登录。

3、进入该路由器的后台以后点击导航栏的接口设置，点击WAN口设置，在其主界面中选择连接方式为PPPOE，然后输入网络服务商提供的上网账号和密码点击保存。

4、再点击导航栏的无线设置下面的基本设置按钮进入，在主界面中勾选开启无线功能和SSID广播。

5、再点击无线安全设置，在出现的界面勾选卡其WPA，然后输入需要的PSK密码并保存。

6、此时将网线连接网络服务商的设备，另外一头连接到该路由器的WAN口。

6、可以看到当前的路由器已经连接成功并可以上网了。

7、将电脑与第一个路由器断开连接，使用网线连接插入第二个路由器的LAN口连接电脑以后，在浏览器中输入其背面标记的IP地址，并输入用户名或密码点击登录。

移动宽带业务怎么取消

取消移动宽带业务：

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。

如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。

如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。

预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

移动宽带没到期可以取消吗

不可以的，移动宽带没到期不可以退。移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。建议：

1、宽带用户签订了使用协议，该协议具有法律效力；

2、并且用户已经缴纳了一定期限的使用费用，只需保证向用户提供1年宽带服务，而不管用户实际是否在使用；

3、这种情况可考虑把宽带转移给自己能信任的人也是可以的。

移动宽带dns改什么好

移动dns设置首选114.114.114.114，它又好又快。

首选DNS和备用DNS都是一种域名系统，这两种域名系统有着先后之分，如果在首选DNS正常的情况下，就用首选DNS地址。当首选DNS服务器出现问题的时候，那么系统会自动启用备用的DNS服务器地址，从而保证网络的正常运行。

中国移动的网络dns首选114.114.114.114，备有114.114.115.115。