电信宽带外面拉的线多久需要换，线用时间久了会不会影响网速

您好，宽带外线一般质量还是不错的，只要不断一般不需要更换，也不会影响网络速度的，如果您的宽带出现故障可以直接致电电信客服进行报障处理的，报障后会有工作人员上门排障的

家里装宽带说外线不通怎么办

有两种办法来解决。

第一种是等安装师傅来维修。因为外线不通，是运营商的宽带网络存在故障，等他们进行维修，排查出故障就可以重新安装了。

第二种是换一家运营商的宽带来装。因为每个运营商的宽带线路都不一样，那么现在一家外线不通，可以换一家试试

电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办？什么故障

只能看电信的网络电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。

（1）现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；

（2）从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。那边电视机能够正常看电视；

（3）外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。

请问网断了后重启宽带猫又能上了.是猫的问题吗

通过你已做过的测试：

1、在上网出现故障的时候，重启猫后就能恢复；

2、联通测试外线没有中断过。

说明问题出在猫上。

原因有两种：

1、现在用的这个猫不太好，本身有Bug或老化问题，我以前有碰到过类似问题。建议更换一个猫。

2、病毒引起的。如果你的电脑感染有病毒（如ARP病毒），也有可能造成猫工作异常，因此当你一重启就恢复正常，过段时间又不行了。你可以更新电脑杀毒软件到最新版本，对电脑杀一下毒检查看看。

个人判断猫硬件本身有问题的可能性大些，如果手头方便，建议你买一个新的猫吧。

电信宽带可以看网络电视

可以的，如果你想通过电信宽带收看电视节目，需要配置配备一款机顶盒设备。

连接方法如下：

1、电信机顶盒hdmi接口连接到电视机hdmi接口;2、连接机顶盒电源;3、电视机开机，信号源调整到hdmi;4、机顶盒开机，电视显示机顶盒开机画面;5、机顶盒遥控器进入设置页面，进入网络设置;6、选择实际连接方式(有线或者无线)，输入电信账号和密码，保存设置;7、返回主界面即可浏览电视节目。

手机怎么查电信宽带多少兆

手机上有什么安全软件或者手机助手，一般可以测试手机所连接wifi的网速?你有路由器的话，可以这样得到宽带兆数。 手机怎么测网速：

1、在应用商店，搜索“测网速”，下载安装一款测网速工具。

2、打开应用，点击“开始测试”按钮，测试进行中。

3、测试完成后，点击详情，查看测试结果。

4、击底部菜单“历史”按钮，查看历史测试结果。

电信宽带怎么安装

安装电信宽带的步骤如下:

1、直接带着证件和钱去营业厅。 在营业厅里，是可以直接询问自己的住所能否安装宽带的。如果一旦确定自己的住所能够装宽带，选择好合适的套餐，先交费，回来后等信息，一般官方都是发信息申请安装宽带的业务的，并且会告知具体什么时候会有工作人员过来安装宽带。 当然也可以通过拨打电信客服电话10000号或者是登陆电信官网申请。

2、及时与宽带安装的工作人员取得联系，并确认好上门时间。不要以为官方信息上说什么时候过来安装，就信以为真了，毕竟有很多的因素会影响，如交通，工作人员忙不过来，仓库缺货……这些都是存在的，提前打电话过去，确认一下装宽带的工作人员什么时候过来，然后再有针对性地安排自己的工作和生活。注意了，一定要主动联系，否则可能要多等两天的。

3、安装成功后，需要电信工作人员帮忙设置好路由以及WIFI，以免自己不会时，有得再找其他人员帮忙。费钱费时费力。

我以前是电信宽带的，后来换成移动宽带了，换了之后台式机宽带连接就链接不了了，怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接：

1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；

2、选择“连接到Internet”；

3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；

4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。