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联通宽带包月费怎么取消

杨广涛 2024-08-13 30322

联通宽带包月费怎么取消

可以打10011联通客服电话,有人工和智能办理相关业务。

联通的宽带25元增值包月怎么取消

如何取消联通上网包月套餐方法如下:

1、如果是3G流量包,可以发送QX3GLL到10010进行退订,产品将于次月1日失效。

2、如果是2G流量包,可以发松短信QXGPRSTC到10010进行退订,产品将于次月1日失效。

3、拨打10010客服热线由工作人员受理取消。

4、带机主身份证原件到联通营业厅前台办理取消。

5、通过联通网上营业厅取消,通过当地联通的官方微信营业厅取消。

联通宽带包月费怎么取消

如何查联通宽带是否欠费

有三种办法来查询宽带有没有欠费。

一种是打联通客服10016来查询,联通客服是联通公司的服务渠道,用户可以通过绑定的宽带账号来查询宽带有没有欠费。

第二种是登陆手机营业厅查询名下宽带有没有欠费。

第三种是带上身份证去营业厅查询

联通宽带不用了,光猫押金能退吗

光猫是否可以退费,主要是看你办理宽带时,这个光猫费用是以何种形式收取的:

1、如果光猫是租用的,费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。

2、如果光猫不是租用的,费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。因各地的政策不同,所以要视具体情况而定。具体你可以拨打联通客服热线咨询或者到归属地营业厅咨询

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:

1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服,让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app,最下面的服务,查询,账单查询,选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅,提供要查询的号码,日期,让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录