移动宽带坏了打电话好几天都没人来修应该打什么电话投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法： 步骤一： 拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二： 拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示： （1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言； （2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映； （3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（ www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

中国移动这个宽带，上不去网了，光信号那个灯一直闪红，要怎么解决

LOS灯亮（或亮红灯）：请检查最细的光纤线是否弯折或折断，如检查光纤线正常但LOS灯仍亮（或亮红灯）请重启光猫及路由器，等待30秒后，观察LOS灯是否亮（或亮红灯），如仍出现此情况请联系当地宽带维护人员。

怎么投诉移动宽带

打10086投诉

用的移动宽带已经坏了第九天还是第十天了，一直给客服打电话都说上报了得等48小时，之后一直没有维修人

移动宽带不维修可以投诉有用吗

答案是肯定的，有用，可以拨打12315投诉

因为12315本身就是全国性质的“消费者投诉举报热线”，别说是中国移动，哪怕是电信和联通，如果这些公司存在消费欺诈或违规行为，侵犯了消费者的合法权益，那么就可以拨打12315电话进行投诉或举报，这是国家赋予每位公民的权利。

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费（一般为100元），如果需要猫的话还需要租借费（一般为100元）。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

想安装移动宽带，现在一年多少钱

移动宽带一年差不多300―500元左右。

移动宽带的报价相对比较便宜，新装用户只要160元/户，用户在办理时交押金200元/台，租用费用为10元/月，按月收取即可。

其实全国各地移动宽带的价格虽然有些不同，但整体价格控制在一定的范围内。比如：4M宽带，360元/年左右，6M宽带，450元/年左右，10M宽带，560元/年，20M宽带，680元/年。而目前移动的宽带有4M，6M，10M、20M的网速，由于价格实惠，网速快，因此，深受用户的青睐和喜欢。

除此之外，中国移动推出的千兆宽带有两种模式，一种是纯宽带套餐，每月消费1020元，一年下来总计12000元左右，这种模式对于中等阶层的用户来说显然是无法接受的，但是中国移动为了满足能让大多数用户用得起千兆宽带的需求，特别制定了第二种模式，就是让用户将4G套餐升级到588元及以上套餐，宽带资费即可下降到500元/月。

拓展资料

宽带套餐是各地运营商分公司根据当地的消费情况和运营成本制定的，不同时间，不同地区均不相同，如果当地有相关的促销活动，还有更多的优惠。

以下方法可获知详细信息：

1. 直接登录当地运营商网上营业厅，切换到所在地区查看，就可以查看到当前提供的宽带套餐。

2. 致电运营商客服电话，按语音提示转接人工服务，直接咨询人工客服。

3. 直接到附近的运营商营业厅咨询办理。