办宽带送的电信手机卡有信号不能上网也不能打电话要怎么办呢……办宽带

您好如果您的手机是电信版手机或全网通版手机是可以使用电信卡的，如果不能使用，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看或到营业厅咨询。

办理电信宽带的时候，买了光猫路由器，而且买了张电话卡，但是电话卡没送来，怎么办

可以补卡，其实按你的描述，应该是宽带和手机一起的融合套餐，首先你要查到你的手机号码，可以联系电信客服验证身份后查询，然后按套餐缴费即可，而且一般来说融合套餐是需要银行代扣的，也可以存够足够金额到代扣的银行账号里。当然，最好还是去营业厅补卡，因为这种融合套餐的手机一般都是包含了一定的通话时长和上网流量，不用就浪费了。具体套餐内容以及到期时间和到期后如何收费也可以跟客服一起问清楚会比较好。

电信宽带。为什么卡没话费了，打不出去了，但是还有网络，能接电话

手机卡是绑定电信宽带的，只要手机一停机，网络马上就断，所以你的手机卡最好不要欠费停机。

电信宽带维修师傅电话打不通怎么办

参考一下常规的宽带故障检查吧：

1.看看是否设备是否有电，没有的话，确认插线板没问题的话，换一个家用的好的电源适配器，然后打客服，说网不通，让修宽带的来修，给你个电源适配器。

2.一般电信的设备上面都有一个指示灯，常见的表示为：光信号，网络G，pon等等，型号不一样，名称可能不同，都是又来指示光路是否正常的，这个时候把光纤线整理下，很多都是光纤被折被曲太狠了导致，顺一下往往前面提到的指示灯会发生改变，此时网络就ok了。如果没，果断打客服电话吧。

3.电信的光纤设备一般都有好几个网线口，默认情况下，是接在lan1口上的（型号不同，可能叫法不用）也就是第一个口上的。看下是不是被别人不小心更改了。

4.如果以上都没有的话，阿弥托福，检查电脑吧。

什么宽带比较好

各有优缺点，根据自己的情况选择。

1、中国移动在高调收购铁通以来，在宽带上发展的十分迅猛，靠着价格优势，短短几年，用户数量已经过亿。

在三大运营商当中，中国移动宽带是最便宜的，与中国电信相比，连白菜价都算不上，基本可以称为是“下水道”的价格，而且售后服务相当快速。

但是，虽然不是便宜一定就没有好货，但中国移动的宽带无论是速度还是稳定性，都是三大运营商中最差的，毕竟，中国移动只是二级宽带运营商。

2、中国电信是三大运营商当中，宽带质量最好的，稳定、高速。也是宽带用户数量最多的，比中国联通和中国移动加起来都多。但，一分价钱一分货，中国电信宽带也是三大运营商当中最贵的，而且还有不断涨价的趋势。

同时，由于用户数量太大，售后服务经常跟不上，随便一个故障，拖个两三天才解决是正常现象，给人的感觉就是店大欺客。

3、中国联通宽带在北方的市占率还是很高的。不过，在宽带价格上，中国联通比不了中国移动，在宽带稳定性上，中国联通又比不了中国电信。

联通处于一个不上不下的位置，即不能超越中国电信，又比中国移动强不少。不过，整体而言，中国联通的性价比还算不错。

搬家宽带怎么办迁移

1，本人持本人身份证，去当地的线下营业厅即可办理宽带迁移业务；

2，代理人持本人身份证、代理人身份证，去当地的线下营业厅即可办理宽带迁移业务，如果需要出具委托书，还需要额外提供一份本人授权的委托书。

也就是说，如果用户想要办理款单迁移业务，那么就必须要本人持本人身份证或代理人持本人身份证、代理人身份证、委托书办理宽带迁移。

二、办理迁移

当用户准备好办理宽带迁移业务的资料以后，拿着这些资料去当地的线下营业厅进行登记办理业务，基于提供宽带业务的通信运营商和规则的不同，办理流程会存在细微差别，且宽带迁移业务需要额外支付迁移费用，一般在100元以内。

宽带迁移业务办理完成后不会立马生效，营业厅柜员在系统中进行登记，并且将用户的宽带迁移需求分派给迁入地片区的维护人员，之后会给用户打印一份关于宽带迁移的单据，作为办理宽带迁移业务的凭证。

三、完成迁移

宽带迁移业务办理完成后，迁入地片区的维护人员会根据系统中提交的用户需求主动联系用户，然后约定上门时间进行宽带迁移操作，宽带迁移过程中需要用户将迁出地使用的光猫挪到迁入地址，方便工作人员进行安装和开通相应端口，一般情况下，从申请宽带迁移到迁移完成，大概是三个工作日内即可完成。

分享

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

宽带连接上了为什么没有网络

可能原因如下：

一是手机信号不稳定。远离基站或者在电梯里会有这种情况。

二是手机欠费了，运营商给停网了，这时候需要去缴费。

三是如果在用的是无线网，这是得看看无线网的信号电线是否有松动或者有电，对症下药