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联通宽带到期了,已经办理停机了,但是要办理拆机,我的光纤的猫丢了,要怎么办?是要赔偿钱吗

王伟 2024-08-16 17083

联通宽带到期了,已经办理停机了,但是要办理拆机,我的光纤的猫丢了,要怎么办?是要赔偿钱吗

不需要赔偿。

你交多少钱送的光纤猫

联通宽带到期了,已经办理停机了,但是要办理拆机,我的光纤的猫丢了,要怎么办?是要赔偿钱吗

联通宽带包月费的意思是什么

不同的联通宽带融合套餐,宽带月费是不同的。

以腾讯王卡宽带为例:19元大王卡宽带月费40元/月。

39元地王卡宽带月费30元/月。

59元天王卡宽带月费10元/月。

如果办理的是单宽带的话,单宽带一次性缴纳年费宽带费后,不用再每个月缴纳宽带费,宽带费用会通过您的宽带账号进行扣除,部分宽带费用是按月扣除的,所以每个月还是会显示上网费用。

扩展资料:

截止2020年3月9日联通宽带套餐(以河北邢台为例):

(1)960元/包1年:500M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

(2)720元/包1年:300M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

(3)600元/包1年:200M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

联通宽带没有网络怎么回事

联通宽带在有网费的情况下没网的原因有如下:

网线未正确连接;Modem故障;Modem设置错误;网卡故障。

排除问题以及解决办法有:

查看adsl猫状态灯是否正常;逐一排查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动;网线问题,建议换网线尝试;猫问题,建议调换;拨打客服电话测试外线,要求局端更换设备端口。

联通宽带欠费缴费后多久恢复

联通缴费后宽带缴费完一般十分钟左右就可以恢复。

联通宽带充值成功24小时内到账;若充值失败,将于48小时内发起退款,退款费用原路返还,充值成功之后,建议您过10-30分钟后重启光猫,即可使用。

联通宽带没网:

1、宽带欠费,交清欠费即可正常使用;

2、线路问题,重新插拔光纤线即可。

联通宽带投诉12315

投诉到12315。被受理后,12315会将你的投诉的工单,转给当地的联通公司。由当地联通公司回答你的问题。

如果是服务态度,服务质量问题。建议可以向市场营商局投诉。如果是信号问题,可以向环保部门投诉。联通宽带问题投诉12315作用不显著。而联通是企业部门。

你的正确投诉方法,应该是拨打。10010客服热线,或者联通总经理客服热线。投诉相关问题。如都没有方法解决。你可以向国家网络管理部门进行投诉。