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中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

张丽 2024-08-16 53236

中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

中国移动宽带故障报修后没人处理这种情况很少见,因为目前一般城市中都有三家电信服务商,为了拉住客户不可能对客户报修这种售后服务采用拖踏的行为。

但移动宽带故障报修是48小时内上门服务,所以你是否未满48小时这限期,也有是对方系统故障修理人员未接到命令俗称卡单。建议拔打移动客服10086人工客服,催一下对方,建议不要随意投诉,大家互相理解一下。

移动宽带故障怎么投诉

第一种就是拨打路由器上面的维修电话,移动公司安装好了宽带,会在路由器上面贴一张维修电话,有问题可以直接打维修电话。

第二种是打10086人工台进行投诉,10086会安排师傅上门服务的。

第三种是去移动营业厅投诉。

移动宽带报修后不处理怎么办

拨打10086客户热线投诉

移动宽带坏了一直不给修能投诉吗

可以投诉。拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

移动宽带到期怎么续费

可以通过支付宝进行缴费,也可以登录手机营业厅,点击“服务”>“宽带”>“包年续费”。或者携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费。各地政策不同,以归属地为准。

通过支付宝来交宽带费。

1、打开支付宝APP,在中上部分有“充值中心”一项,点击进入。

2、进入充值中心页面之后,在下面会看见“宽带中心”四个字,点击进入。

3、进入宽带中心之后,在中间部分就会看见“宽带续费”四个字,点击进入。

4、进入套餐查询页面之后,按要求填好信息,进行查询。之后就可以交费了。记得运营商要选择移动。

移动宽带怎么连接两个路由器

一个宽带连接两个路由器上网,先把路由器1连接宽带,然后正常设置路由器1上网。然后把路由器2连接到路由器1上,再对路由器2进行相关设置,之后路由器2就可以正常上网了。

请先设置路由器1能够正常上网,路由器1的上网设置就不再进行介绍了,下面介绍路由器2与路由器1的连接以及路由器2中的相关设置问题。

一、连接两个无线路由器

路由器1可以正常上网的情况下,用一根网线,一端连接路由器中的1、2、3、4口中的任意一个,网线另一端连接路由器2的WAN口,再用另一根网线,一端连接路由器2中的1、2、3、4口中的任意一个。详细连接示意图如下:

二、设置路由器2上网

1、登录到路由器2的设置界面,在"WAN口连接类型"(有的路由器中是“上网设置”或者“上网方式”),选择“动态IP”(有的路由器中叫做:自动获取IP地址、DHCP),如下图所示:

2、修改路由器2的IP地址

点击“网络参数”---“LAN口设置”---“修改IP地址”,本例中修改IP地址为:192.168.2.1-----“保存”。

注意:修改路由器1、2的默认IP地址都是:192.168.1.1,如果不修改就会存在IP冲突,路由器2无法上网,所以必须修改修改路由器2的IP地址为:192.168.2.1或者192.168.3.1等等。

如果路由器1、2默认的IP地址本来就不一样就不需要修改。

另外,路由器2的地址修改后需要重启才能生效,重启后需要输入修改后的IP地址才能登录到路由器2的设置界面。

3、检查路由器设置是否成功

在路由器2的设置界面中,找到:WAN口连接类型或WAN口状态,查看是否有IP地址信息,如有,说明路由器设置成功,可以通过路由器2上网了:

联通宽带和移动宽带哪个好

装宽带联通较好,理由如下:

1、移动宽带是铁通宽带,没有自身的骨干传输线路,适合看电影,上网聊天;

2、联通是网通技术,稳定性较好,适合玩游戏;

3、按地区来看,北方联通的线路覆盖率达到百分之九十五,且信号稳定