移动宽带网速慢如何优化

移动宽带上网慢的处理方法：

1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；

2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；

3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

为什么移动宽带这么不稳定

原因有：网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有：

1.可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。

3.如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。

4.如果还是不行，就要送到专业的店里维修。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

移动宽带绑定手机号码可以更改吗

移动宽带绑定的手机号码可以更改。

这个业务也叫宽带过户。我们去营业厅办理宽带账号的时候，都需要给营业员提供一个姓名及其身份证复印件，提供的这个“姓名”，即为你所办理的宽带账号的“户主名”，当你的宽带在规定使用期限内出现什么问题时，户主有权与电信营运商协商相关事宜。

过户就是相当于把这个权利转交给其他人（你要转给的那个人）。当然，有时候你只是想让其他人来用你的宽带，但可能使用地点和你当初在营业厅登记的地点不一样，由于营运商宽带端口的限制你也需要到营业厅去重新办理。

办理流程：

1、携带身份证件。

2、去当地移动营业厅办理。

3、业务人员会让你签订一份宽带过户合同，重新绑定一个新的手机号。

4、机主可以是同一个人，只是手机号变更。