20M的宽带为什么还是网速很慢

20M的宽带，上网的时候感觉速度不快的处理方法：

1、请判断是整机使用速度慢还是仅仅上网速度慢？如果是整机慢，有可能是电脑系统盘空间不够，电脑配置不高，或电脑中毒均可引起，请逐一排除以上可能。

2、是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可先咨询周围其他人是否有此现象，同时也可以到测试网站（http://gd.10086.cn/internet/)测试带宽（先关闭其他正在占用宽带资源的网络设备以及其他占用网络带宽或系统资源的应用程序）。测速的时候应关闭所有开机自启动程序，重启后再测速。

3、在晚上网络高峰期（通常为20:00-24:00），由于同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，在线看视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请您谅解。同时，对于游戏应用可以考虑使用加速器，如使用迅雷网游加速器等进行优化；而优酷、土豆等网站，也有自己的加速器，为使您在线视频更加的稳定、流畅，网站会建议您安装相应视频加速器来改善质量，请参照其网站指引尝试使用。

4、网络硬件问题：例如重启光猫和路由器。

宽带由于欠费被停机，交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考

有以下几种原因：

未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法：

先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费

2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机

3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。

无线路由器更改过名称和密码后换宽带了怎么登

进入路由器管理界面，更改账户、密码。

步骤如下：

1、查看路由器登录地址，用户名与密码。一般会在路由器背面。

2、在电脑浏览器地址栏，输入路由器登录地址。

3、输入用户名与密码。

4、选择设置，internet。

连接类型选pppoe（用户名/密码）。

5、下方即可填入宽带连接的账户与密码。

6、路由器如果是长时间使用，可将连接模式选择为始终应用。

宽带缴费机构系统升级要多久

宽带缴费机构系统升级所需的时间取决于升级的内容和规模。一般来说，小规模的维护通常需要一至五个小时，而且通常在晚上进行，以避免影响用户的正常使用。

大规模的系统升级或改造可能需要更长的时间，大概四十八小时左右，而且也需要在不影响用户使用的情况下进行。

用户在系统升级期间应尽量避免使用需要连接到缴费机构系统的设备或服务，以免造成不必要的麻烦。

宽带更换帐号电脑要如何设置才可以上网

1、无线路由器插上电，先不要接猫，电脑连接无线路由器任一LAN口；

2、 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面；

3、按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置，输入上网账号和密码；

4、设置一下SSID、加密方式和 密码；

5、保存、重启；

6、设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。