电信宽带家庭套餐业务到期如何取消

我也是今天刚去营业厅问了，套餐到期后，原来的套餐内赠费会取消。之前办理套餐的时候，我还问过电信的人说是到期后如果不更改会自动顺延，我当时理解的是每月套餐内容和缴费都不变，但这次问了却说原套餐资费不变但原本是有赠费的，到期后赠费取消，相当于每月要贵几十。不过可以申请新的套餐，也还比较优惠。但问题是，我过年前办理的存话费送券活动，每月返还的话费在更改套餐后就不给我返了。这个每月返还话费明明不在套餐内，是另外办理的活动，当时客服还说是跟套餐不影响，只要每月保底消费达到就可以。现在想换套餐却又来这么一说。电信坑老用户真是手段多样。

电信宽带可以注销吗，不想用了，我是按月缴费的，需要交违约金吗

1、是不能的，电信用户开通宽带包年业务，只能一直连续使用，直到协议期结束。具体情况，建议到当地电信营业厅咨询，了解能不能退订；

2、如果不能退款，可以选择暂停业务，保留号码，每月8元（价格遵循当地），等你想再办理宽带时，无须开户费；

3、或者卖给本市的别人使用，办理过户和移机手续，宽带业务转给别人 。

电信宽带，去取消需要什么。怎么取消

如果你是要注销以后不用的话，需带办理宽带时的身份证原件即机主，到营业大厅去申请注销。会有相关的工作人员帮你处理的。如果不是本人的话，让机主写个委托且签字，再让其他人带着机主的身份证去办理也可以。

是营业大厅，不是缴费点。还有如果你在使用期间如果有产生其他费用，也需全部缴清才可以办理注销。

扩展资料：

中国电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。

电信宽带

电信宽带包括ADSL和光纤宽带，通过进入中国电信网上营业厅，点击“装宽带”即可进入宽带业务专区，专区内容包括：

优惠专区：提供各种优惠资讯，包括宽带新装优惠资讯、宽带续约缴费优惠资讯、宽带智能提速包优惠资讯等。

新装宽带：包括新装单宽带、我的E家（包括E6套餐、E8套餐、E9套餐）新装产品信息、宽带服务内容、办理流程、下单入口等。

宽带续约：当一期宽带费用交完之后，可以通过这个入口进入网厅直接办理宽带续约，无需去营业厅，省时省事，而且经常会有各种专属的优惠信息。

宽带升档：用户进入宽带升档之后，即可以较低费用直接从低速率宽带提升至高宽带速率，从而享受高速电信宽带。

宽带智能提速：电信宽带智能提速是中国电信针对短期提速需求用户推出的、可自由控制提速时长的提速包。宽带智能提速在广东地区使用较多。由于宽带智能提速费用低、申请方便、操作容易，足不出户即可获得百光宽带的速度，因此获得了用户的高度评价。同时，广东电信也将宽带智能提速作为一项回馈新老用户服务，在活动期间新装宽带可获得免费智能提速包的赠送。

电信宽带费能退吗

协议签订后的退费：一般情况下，如果在缴费后签订了正式的服务协议，那么通常不会允许退费。电信运营商可能会以各种理由拒绝退费请求，并且协议中通常会注明在服务期限内不可退订的规定。

未按时安装的情况：如果在约定的时间内未能成功安装服务，理论上可以尝试在营业厅申请退款。但在协议期内通常无法办理退订手续，除非用户愿意承担违约责任，即交纳违约金后才可办理退订。

电信宽带装了能退款吗

电信宽带缴费后，只要电信受理了宽带业务后，一般是不能退款的。具体的规则各地规定不同，建议直接咨询当地运营商客服，并且以当地规定为准。电信宽带是国内最大的宽带运营商，其提供宽带服务多年，技术成熟，设备完善，相关服务周到齐全，支持的网络资源众多，用户体验更好。

电信宽带可以移机吗

1、搬家了可以把电信宽带转过去的、带上机主身份证到营业厅办理移机手续。

2、如果您不想更换电话号码、目前中国电信还开通了移机不改号业务、在您的新家可以继续使用原有的电话号码。

3、详情可拨打10000号咨询。如果用户住址变更、可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅申请移机服务、不过需要保证新地址同样也有电信的宽带资源覆盖。

4、手续完成后，一般在三个工作日内就会为用户完成新地址的安装服务。 注意，移机需要一定的费用，具体的金额要看当地规定。

电信宽带最高有多少兆了

电信家用宽带最大100M，理论下载速度为12.5M/S，实际下载速度在11.5M/S左右。

运营商所说的几M的宽带和下载速度是2个不同的概念。比如下载速度1M即1024K，这里的单位是字节（Byte），也就是说下载速度1M，就等于是1024K 的Byte。

而运营商的几M的宽带，单位是比特（bit），就是说10M宽带实际上是指10M的bit，也是10*1024K的bit。

而1个字节（Byte）等于8个比特（bit）。要把运营商的宽带换成下载速度就要把宽带除以8。

我以前是电信宽带的，后来换成移动宽带了，换了之后台式机宽带连接就链接不了了，怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接：

1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；

2、选择“连接到Internet”；

3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；

4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

电信宽带怎么移机

电信宽带是可以办理宽带移机的，电信宽带移机，可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理，也可以登陆电信网上营业厅办理，具体操作如下：

1、登陆中国电信网上营业厅

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后，根据页面提示填写相关信息并提交即可