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电信宽带坏了怎么快速报修

王萍 2024-09-03 28316

电信宽带坏了怎么快速报修

您好,直接致电电信客服10000 然后进入智能语音,直接说出宽带报障即可,如果宽带真的有故障,会直接派发工单,24小时内有工作人员上门排障的,请用户耐心等待

电信宽带怎么报修

中国电信统一客服热线电话是10000,宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的,成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的,用户除了通过电信客服热线报障外,也可以添加电信800010000QQ客服,在线使用人工服务进行报障的,还可以通过电信网上营业厅报障,

电信宽带故障报修微信是哪个

您好如果您的宽带出现问题,您可以直接拨打10000号报修,如果当地推出了微信报修服务,您需要关注该公众号才能报修的。

电信宽带怎么找人维修

在网上报修电信宽带的方法:

1.登陆QQ添加“中国电信”的QQ号码 800010000;

2.点开可电信的对话框,选择“在线排障与投诉”,“宽带排障”即可。

电信宽带故障怎样报修才能解决

电信宽带故障报修可以通过以下几种方式:

拨打电信客服电话10000,客服人员会根据故障情况提供帮助。如果无法通过电话解决问题,客服人员会为您安排上门维修。

通过电信网上营业厅报修。用户可以登录电信网上营业厅,在“我的宽带”页面点击“故障报修”,填写相关信息即可。

通过微信公众号报修。关注“中国电信”微信公众号,点击“故障报修”,填写相关信息即可。

在报修故障时,先查后看再重启。先查询宽带是否欠费,如果欠费,缴费即可;查看宽带光猫指示灯是否通电,如果光猫亮红灯直接报修,如果光猫千兆口不亮灯,可以依次将光猫和路由器两端的网线重新插拨尝试修复,如依然不亮灯,可以拨打10000号直接报修;光猫指示灯都正常的情况,依次将路由器和光猫断电重启,每次等待3-5分钟后测试即可。

如果以上方法均无法解决问题,建议联系专业维修人员上门检测和维修。

电信宽带坏了怎么快速报修

怎么实现用电信宽带连接电视来收看电视节目

1. 准备工作:支持联网的电视机、已联网的路由器、网线。

2.将网线一头接路由器的LAN端口,另一头接电视的网络接口。

3.打开电视机,用遥控器操作电视机,进入“系统设置”。

4.在系统设置的界面下,选择左边的“网络设置”,点击后右边即出现网络设置的详细界面,选择“有线设置”点击进入。

5.进入有线设置后,点击“有线:自动获取IP”,电视机即可检测网络信号并取得IP地址;表示电视机已经成功连接网络。

6.连网以后就可以收看网络节目了,看同步电视节目的话只需要进入直播软件中观看就可以,如果没有可以下载一个就可以,比如常见的电视猫、HDP直播、电视家等直播软件。

准备拉电信宽带,每年960 20兆,安装费100多,还要跟他们买一个光猫299这

你办理的是短期宽带吧?正常安装半年或一年以上就会免初装费了。

而初装费一般没有免的,你说的光猫和机顶盒正常办理应该是有些地方可能会收取押金,而不是收取费用卖给你。一般是停宽带时退还完整设备即可退还押金。

建议你咨询电信营业厅客服,弄个清楚明白。

电信宽带看电视包月,为啥还额外收费

电信宽带只看电视,不是只交电视费用,是要交宽带套餐费用,其中包含电视费用.

电信电视业务有两种:

电信itv业务,此业务只能看电视,连接电视机顶盒即可,只收电视费用.

宽带+itv业务,此业务可以连宽带上网,也可以看电视,机项盒与纯itv的不一样,费用是宽带套餐的费用.

上面说的电信宽带看电视,指的就是第2种业务,办理了宽带套餐,不管有没有上网,都是收取套餐费用,不只是电视费用.

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种,一种是通过自己在手机上面续费,另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程:

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面,进入宽带充值页面提交宽带账号等信息,使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。