怎么解决联通宽带不来修的情况

解决办法：

1、联通宽带用户可直接拨打10010、或通过在线客服等方式进行报障；

2、有些地方也可通过其它方式报障，如，北京联通的宽带用户可通过“中国联通北京客服”微信公众号，选择“宽带固话”-“宽带报障”根据提示操作，非常方便；

3、一般情况下是24小时内修复故障，由于每个地区业务是有差异的，关于后续的实际处理情况以实际处理为准。

我的联通的宽带，现在连不上网，报修好多次没人来修怎么投诉

工信部投诉 工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：

1、向工信部投诉网站是完全可靠的

2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。

联通宽带故障怎么网上报修

出现网络故障需要申报，可进入手机营业厅客户端，在首页点击“客户服务”，选择“宽带报障”＞“在线报障”，根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容，提交后工作人员将会跟进处理。

联通宽带故障怎么报修

答：联通宽带故障的报修方法如下：

1、可拨打中国联通全国统一客服热线10010进行反馈报障处理。

2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区、宽带服务、宽带报障”自助报障。

3、可登录中国联通APP，点击“服务，宽带，宽带办理服务，宽带报障”。

联通宽带报修后多久来修

联通宽带报修后的维修时间会根据具体问题的严重程度和所在地区的人力资源安排而有所不同。通常情况下，联通会尽快响应客户的报修请求，并派遣工作人员进行维修。一般来说，若问题较小或较简单，可能会在一至两个工作日内得到修复；而对于较为复杂或需要更多时间的问题，可能需要更长的时间来解决。

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带光猫注册灯一直闪

是路由器的光纤断了。当路由器的光纤断了的时候,路由器就会显示绿灯。可以将路由器放置到不容易被碰到的地方;

2.光纤尾纤没有插入到光猫上。光纤尾纤没有插入到光猫上的时候,就相当没有连接上路由器此时路由器就会亮起绿灯;

3.光猫故障。这个的可能性比较小,因为一般光猫不容易出现故障;

4.上联分光器故障。此时路由器会亮绿灯,这个时候周围的邻居也用不网。

解决方法找专业师傅上门维修即可

联通宽带套餐价格表

以天津为例：

以下举例5项，58元、78元、99元、299元、399元。以下就各套餐内容进行详述：

1、100M宽度，58元/包月

套餐说明：100M速率光纤宽度，200分钟国内通话，5GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

2、100M宽度，78元/包月

套餐说明：100M速率光纤宽度，200分钟国内通话，10GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

3、200M宽度，99元/包月

套餐说明：200M速率光纤宽带，300分钟国内通话，20GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至5元，按5元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

4、1000M宽度，299元/包月

套餐说明：1000M速率光纤宽带，1500分钟国内通话，110GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至3元，按3元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

5、1000M宽度，399元/包月

套餐说明：1000M速率光纤宽带，2000分钟国内通话，120GB手机流量，含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则：按照0.02元/MB收费，累计至3元，按3元/GB计费，流量超过1GB后仍按上述标准计收，以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟，国内短、彩信0.1元/条。

联通宽带安装详细步骤

一般流程如下：

1、选择所需办理的产品，按要求如实填写准确报装信息；

2、报装后24小时内，工作人员会查询您下单地址是否有资源；如果有资源会派业务员按照您填写的地址确认是否有资源以及收款和签单

3、正式下单到联通系统；

4、工程人员上门安装。