我新装联通宽带，为啥还收取300元

首先要明白这300块钱里面包含哪些费用，一般情况下，运营商给用户新装宽带是需要用户缴纳一定的费用的，如光猫设备费（有些地方是免费租赁，但要缴纳押金）、调测费、预交一段时间的月租费等等，如果用户一点费用也没有，有可能运营商刚拉上没几天，用户就会拆机，这样运营商损失较大，因此都要先收取一定的费用。

我的联通宽带200兆、为什么测网速只有40兆、怎么回事

网速慢出现原因：软件类、系统病毒、使用路由器影响、线路老化。您可根据类型分析处理：

1.登陆网站缓慢:建议清空缓存，清除系统垃圾。

2.登陆游戏：建议使用联通服务器专区。

3.是否运行后台自动下载软件，建议清除插件。

4.防火墙的是否设置正确，建议关闭防火墙测试。

5.电脑中病毒，建议查杀病毒。

6.安装了分机，连接路由，建议单线连接尝试。

7.高峰时段的网络拥堵，建议避开高峰期使用。

8.可选更改网卡双工模式。如果都做过这些操作，还没有能解决问题，您可以拨打客服热线申报宽带故障。

联通宽带猫的internet灯不亮，其他灯显示正常。但不能上网，怎么办

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。如果你宽带光纤猫（ONU）LOS灯不亮，其它灯正常，那说明线路没有问题，如果无法上网，你可以进行如下操作：

1.检查本地连接是否已经正常启用；

2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；

3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。

有谁知道新装的联通宽带上网帐号的初始密码是多少吗

联通宽带的用户名和密码是办理宽带业务时，客服给的使用宽带的凭证;如果忘记了有以下几种查询方式，协助找回用户名和密码：

1、致电当地联通客服热线，由客服代表核对资料后查询；

2、也可以携带有效证件（如身份证）到当地的营业厅查询；

3、营业厅信息查询：可登陆联通官网，切换省市后，查询相关营业厅，点击详情，可查询营业厅营业时间，联系电话，公交路线等信息。

中国联通宽带业务如何办理销户

联通宽带注销流程如下：

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，

注销时还需要注意，如套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

联通宽带费用：

1.、联通宽带包月用户，押金和剩余余额，在办理销号后即会返还。

2、联通宽带普通半年、包年用户未到期，注销后会返还剩余余额。

3、联通沃家庭（参加优惠活动）用户，未到期，不支持退机及退费。