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移动宽带报修没人处理怎么投诉

陈娇丽 2024-09-05 17513

移动宽带报修没人处理怎么投诉

1.

用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国移动,10086;中国电信,10000;中国联通:10010。

2.

如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3.

要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4.

若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

移动宽带工作人员怎么投诉

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至消协,投诉电话12315。

10086宽带报修一直无人处理怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法:

1、继续打移动宽带的人工客服,报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。

投诉移动宽带怎么投诉

1、可以拨打10086转接人工服务投诉。

10086电话服务厅为客户提供人工服务,除了可以咨询中国移动通信基本政策、宽带的办理及投诉、业务知识、新业务、计费等问题,还可以对移动的服务质量进行反映和投诉。

2、去移动营业厅投诉。移动营业厅是为用户服务的渠道窗口,用户可以去营业厅投诉。

3、工信部投诉

如果以上方法都无法给你满意的投诉的话,可以拨打工信部投诉。你只要在工信部投诉之后,任何网络运营商都会很快的帮你处理问题,而且只有把问题处理了可以撤销投诉。

怎么投诉移动宽带

打10086投诉

移动宽带怎么投诉

一、

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

移动宽带报修没人处理怎么投诉

移动宽带续费了后可以退掉吗

不能退。

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

移动宽带pon网关如何设置

1、首先看下家庭宽带安装的PON网关。型号HG220,属于用户端网关设备。

2、设置网关设备就必须先登录进去,我们找一台电脑连接到网关设备的LAN口上。把电脑调成自动获取,然后在IE地址栏中输入http://192.168.1.1,系统就会自动跳转到登录界面。

3、如果是第一次安装宽带的话。设备是需要进行注册的,不然无法上网。点击注册设备。这个界面中会提示输入密码来进行认证,这个密码是移动工作人员告诉你的。

4、如果想要登录进设备,我们可以输入用户名和密码。初始密码一般在设备的后端,密码随机,用户名为“user”。

5、登录进去后发现,正常情况此设备应该可以设置网络信息及WIFI的,但此设备可能封锁了一些功能,我们只能看到一些查询功能。

6、其中的一项功能没有被锁定,安全功能,还是可以一些MAC过滤功能。

中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌,2013年12月公布了4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。2019年6月25日,中国移动发布5G品牌标识 。

2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,中国移动通信集团公司位列56位 。2019年7月,中国移动在中国500强排行中,排名第8 。 2020年4月,入选国务院国资委“科改示范企业”名单。

移动宽带怎么解绑手机

有三种办法来解绑手机。

第一种是带上身份证去移动营业厅更换宽带套餐,把宽带套餐由绑定手机号的改成不绑定手机号的包年宽带,这样就可以直接解绑手机了。

第二种是和移动公司协商处理,赔偿移动公司一定的违约金解绑手机。

第三种是把宽带过户给别人

移动宽带信号怎么增强啊

增强手机的中国移动网络信号方法:

1、首先在手机的拨号界面输入*#*#4636#*#*,然后会弹出一个测试的页面;

2、把页面下拉找到设置首选网络类型,如手机是移动3G的,所以是GSMauto(PRL);

3、点击右边的下拉菜单会发现有很模式可选,如果当前的制式信号不好就换个制式试试,信号会有一定程度上的改善。