中国移动我办的宽带的押金不用了不返还给我请问为什么不返还给我

现在宽带办理基本都是没有押金的，如果有押金也是设备（光猫和机顶盒）的押金，只要用户宽带到期不想继续使用，拿着设备去办理销户手续，运营商收到设备之后才会退还押金。

我的移动宽带已办理，但没有装，我要退他们不退怎么办

我的移动宽带已办理，但没有装，我要退他们不退怎么办？

正常情况，是可以退的。你要先问一下情况，看为什么不能退。有一种情况，就是你的宽带虽然没装，但是已经生效了，这种情况也可以退，但是因为已产生费用，而这些费用移动公司已经收取，如果你要退的话，这些费用就需要办理业务的那个营业厅出。这种情况下，营业厅可能会故意说不会退。但实际上还是可以退的，有的地方就是装了机也可以退，但是要把赠送的设备收回。不过话又说回来，你已经决定装了，为什么最后又不装了？

宽带怎么换IP

可以更换的，使用联网网络时只需使用路由器APP断网后重连即可更换一个新的IP，这里以水星路由器为例，给出更换的步骤：

所需材料：路由器APP、一部已安装该APP的手机。

一、首先打开手机，找到路由器APP，点击打开。

二、进入路由器管理页面后，点击“上网设置”。

三、由下图能够看到，当前IP为100.64.139.48，这时点击“断开”。

四、断开连接后，再次点击“连接”。

五、一至两秒连接成功后，就能够更换一个全新的IP地址，下图中已更换为100.64.117.63。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机自动注销时间为30天。

根据《中华人民共和国电信条例》规定，电信用户在欠费停机

后，运营商应在停机后30天内自动注销其号码。

因此，电信宽带保号停机也不例外，停机后30天未进行充

值或结清欠费，该账号将被自动注销。

操作步骤：无需操作步骤。

宽带缴费了为什么还是不能上网

1、因为欠费，帐号被后台计费系统自动关闭，如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题，可能是系统延迟问题。

二，解决方案

1、重启宽带猫以及电脑；

2、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

3、检查网线或电话线是否松动；

4、检查modem等网络设备是否过热，重启后再次尝试；

5、建议对电脑进行全盘的病毒扫描；

6、排除以上情况还未解决，可联系当地的人工客服报障处理。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。