一般出现联通宽带故障后怎么报修

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2.重启modem和电脑；

3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理，或者进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，也可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

联通宽带好还是移动宽带好

联通宽带好一点

从下载速度比较：单纯下载数据，联通的一般下载峰值高于电信的，也就是说联通下载东西的速度总体比电信快，电信在稳定性上要优于联通，虽然在相同带宽的情况下，平均网速低于联通但胜在稳定，波动小；

从游戏体验比较：由于电信做宽带要早于联通（网通宽带），各类网络游戏使用电信的服务器要多于使用网通的服务器，所以如果联通的宽带玩电信的服务器，会有延迟，这个可以使用网游加速器提速，但多少还是会有些影响。移动的宽带是原来的铁通，跟其他两家比确实有明显的差距，价格便宜倒是真的，但是体验确实一般。

联通宽带欠费怎么查

要查询中国联通宽带欠费情况，您可以通过以下方法：

1. 联通官方网站：访问中国联通官方网站（***），并登录您的账户。在主页上，您应该能找到“费用查询”或“账单查询”的选项。点击进入，选择您需要查询的月份，即可查看您的宽带欠费情况。

2. 中国联通手机APP：下载并安装中国联通手机APP。注册并登录后，在首页上找到“费用查询”或“账单查询”的选项。点击进入，选择您需要查询的月份，即可查看您的宽带欠费情况。

3. 短信查询：发送短信内容“CXLL”或“1071”到10010。根据短信提示，回复相应的指令，如“1”查询当月话费，“2”查询历史账单等。根据返回的信息，您可以了解到您的宽带欠费情况。

4. 拨打客服电话：拨打中国联通客服热线电话10010。根据语音提示选择相应选项，进入人工客服，向客服人员提供您的相关信息，查询您的宽带欠费情况。

5. 实体营业厅：您还可以前往附近的中国联通实体营业厅，向工作人员出示您的身份证件，查询您的宽带欠费情况。

请注意，不同地区的查询方式可能略有不同。如有疑问，请咨询当地中国联通客服。

联通宽带连接的用户名怎么查

查询联通宽带账号及密码的方式如下：

1、个人用户可携带机主有效身份证原件，凭身份证号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号，并重新修改上网密码；

2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码；

3、若在安装时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码；

4、如果有连接路由器，可以打开路由器界面，点击上网方式，查看到当前所用的宽带帐号，若密码没有修改就为初始密码。

联通宽带猫的internet灯不亮，其他灯显示正常。但不能上网，怎么办

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。如果你宽带光纤猫（ONU）LOS灯不亮，其它灯正常，那说明线路没有问题，如果无法上网，你可以进行如下操作：

1.检查本地连接是否已经正常启用；

2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；

3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。