移动宽带包年费用是多少

移动宽带包年业务，包年费388元可使用50M一年、包年费588元可使用100M一年、包年费1500元可使用200M一年；宽带包年光猫押金100元，将冻结预存款做为电子押金，办理需预存一定额度的话费（具体话费请咨询当地营业网点）。具体以10086实时咨询为准。

移动宽带要停掉要去营业厅不

移动宽带不想用了，只能去营业厅办理注销停用，人工跟网上营业厅都不行。

如果是开通合约套餐的宽带必须用满2年才能注销停用，不足两年的要补齐费用才可以。

去营业厅办理的时候，手机话费不能欠费，移动送的光猫也要带上，不然也不给办理。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

移动宽带到期了怎么网上续费

1、 先在手机应用商店下载中国移动app。

2、打开“中国移动”，登录自己宽带绑定的手机号。

3、再打开后，点击“分类”。

打开后，向下滑动找到“自助服务”。

①打开后，点击“宽带续费”。

②打开后，点击“立即续费”就可以了。

中国移动宽带连接上但是没网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：

1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。