电信宽带有信号没有网是什么情况，怎么办

按以下情况排除：1. 光猫的光信号灯一直闪烁红灯，是属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。

2. 网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的，只是modern无法识别你的IP地址 自己设置一下IP地址就行了。

3. 光纤断了或某处接口未接好，需要找计线员。

拓展资料检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电信客户服务热线10000咨询。

电信光纤宽带线路通但没光信号怎么办

没有光信号只能进行报障处理，可以分以下几种情况：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。以上三种状况不管哪种出现，用户基本都无法自行排除故障，只能打电话报障通过运营商的维修人员来处理。

电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办?什么故障

一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号各不相同，连接的方式是有问题的。以下是解决方法：

1、如果电信猫是多路输出端口的：一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接你的电脑，但需要按PPPOE模式进行用户名和密码设置后才能上网。

当然这种情况下，你也可以先连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，那么就可以直接有线或无线连接电脑或手机设备了。1、关于IPTV。简单来说，既然是IP的TV，那么电信提供给IPTV的信号是“专供”的一个IP地址，只能供你在电信开通的IPTV的账号下的设备使用。

换句话说，“电信猫”的IPTV这个端口是不能用作连接电脑等其他设备的，原因就是这个端口出来的信号，IP是设定专用的。

电信宽带的网速快吗

比较快

您好,电信宽带速度还是比较快,而且延迟也是比较低的,目前电信家用宽带最高速度可以达到千兆,用户如需办理电信宽带业务可以直接到电信营业厅办理也可以通过电信网上营业厅办理

1.

登录中国电信网上营业厅,然后鼠标指到宽带,然后点击需要办理的速率

2.

然后选择合适自己的宽带套餐

3.

选择后点击立即抢购,然后在办理页填写办理信息并预存费用

4.

然后提交订单即可,二十四小时内就有工作人员上门安装宽带线路的。

联通宽带电信宽带移动宽带，哪个宽带资费套餐最划算

1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策，可以选择适合的套餐使用，联通宽带上网速度快且稳定；

2.联通宽带有铜线和光纤接入，光纤的上网速率更快，一般有50M、100M、200M等速率的套餐，有限时套餐和不限时套餐；

3.若长期使用宽带，建议办理包年套餐，一般包年享受买10送2等优惠，会更便宜；另外，宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐，会更优惠；

4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐；或可以登陆网上营业厅首页，切换到所在城市后，点击“查询>资费专区”可以查看一下套餐介绍，选择适合的套餐；

5.因各省的宽带资费会有差异，具体当地的宽带资费标准，以当地客服或营业厅的咨询为准。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

电信宽带最高有多少兆了

电信家用宽带最大100M，理论下载速度为12.5M/S，实际下载速度在11.5M/S左右。

运营商所说的几M的宽带和下载速度是2个不同的概念。比如下载速度1M即1024K，这里的单位是字节（Byte），也就是说下载速度1M，就等于是1024K 的Byte。

而运营商的几M的宽带，单位是比特（bit），就是说10M宽带实际上是指10M的bit，也是10*1024K的bit。

而1个字节（Byte）等于8个比特（bit）。要把运营商的宽带换成下载速度就要把宽带除以8。