移动宽带出故障几天了报故障没人来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法：

1. 继续打移动宽带的人工客服，报修。

2. 宽带的维修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比较慢。

3. 也可以找别的运营商的师傅帮忙看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都还是比较专业的，一般问题是能解决的。

4. 自己排除下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，需要自己解决的

移动宽带坏了，没人修怎么办

先打电话10086报修，肯定有人来维修。不行就到当地移动分公司营业部交涉。去年有一次我去移动分公司营业厅充话费，有一个人因宽带问题在营业厅大吵大闹，引起许多人围观，直接影响营业了，后来营业厅经理亲自出面，承诺今天下午一定给你解决，吵闹才停止。

移动宽带报修没人处理怎么投诉

步骤一：

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。

PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

移动宽带故障无人受理怎么办

第一、致客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；

第二，向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备；

第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。

移动宽带坏了打电话好几天都没人来修应该打什么电话投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法： 步骤一： 拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二： 拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示： （1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言； （2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映； （3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（ www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

移动宽带坏了，师傅不来维修，要怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（

www.10086.cn

）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

移动宽带安装费是多少

1、咨询费用：在移动宽带之前，我首先要咨询下宽带的费用和使用年限，可以通过打电话来咨询（移动可以拨打10086转宽带初装专线）。

2、选择宽带套餐：移动宽带分别有以下一种：1、1元一个月，宽带速度为100兆，但每月保底消费需到达58元，未到达58元，按58元收取（不针对新装客户）。每月40元，宽带速度200兆，（前6月按20元/月收取，第七个月开始40元/月，合约期为2年），每月保底消费需到达58元，未到达58元，按58元收取。

3、安装费的收取：当月的宽带费用在其绑定的手机号中扣除，新装宽带时，师傅上门安装时，机顶盒子收取100元押金（退网时可退），电视机机顶盒收取150元押金（退网时可退押金），师傅上门安装费用为100元，如需额外的宽带转接线则需购买。

移动宽带要停掉要去营业厅不

移动宽带不想用了，只能去营业厅办理注销停用，人工跟网上营业厅都不行。

如果是开通合约套餐的宽带必须用满2年才能注销停用，不足两年的要补齐费用才可以。

去营业厅办理的时候，手机话费不能欠费，移动送的光猫也要带上，不然也不给办理。

中国移动宽带能连但不能用为什么

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值； 如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：

1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器； 如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带电视上的用户名和密码是指哪个账号跟密码

移动宽带的账号密码

1：初始密码，每个地区密码都不一样。

一般是给手机后6位密码。可以试试：身份证后6位，手机号码后6位，手机号码密码。

2：如果手机在身边，最简单方法就是拨打：10086，让移动发送“重置密码”，移动会把新的“随机密码”发送短信给自己。1、“宽带链接”中的用户名和密码，实际上就是运营商提供的上网账号、上网密码。你需要先去你附近的中国电信、中国联通、中国移动的营业厅，申请办理宽带；也可以直接拨打客服电话进行预约安装。当宽带开通后，运营商会提供一组上网账号、上网密码给你，也就是电脑“宽带链接”中的用户名和密码。你把运营商提供给你的上网账号、上网密码，填写到“宽带连接”中的用户名和密码选项框中，然后点击连接，就可以上网了。2、宽带连接用户名和密码忘记 前面已经说过了，宽带连接中的用户名和密码，就是是开通宽带的时候，运营商提供的上网账号、上网密码。所以，当你忘记宽带连接用户名和密码的时候，可以找到办理宽带时的业务回执单，上面有上网账号、上网密码信息。如果找不到办理宽带时的业务回执单，可以拨打宽带客服电话，转接到人工客服，向客服说明情况，就可以查询到上网账号和上网密码的。