电脑宽带连接不上，但WiFi可以用，求大神速解

这种情况可能是路由器自身的问题，对路由器进行重新的设置即可。

具体方法如下：

这种情况可能是wifi不稳定造成的，我们可以重启路由器或者可以进入路由器设置界面对路由器还原后进行重新设置。

也有可能是电脑wifi有问题，可以重启电脑然后重新开启电脑wifi，或者直接用网线将电脑和路由器连接。

如果还不行，则可能是电脑网络设置有问题，我们可以先打开此电脑，右键网络然后选择属性。

在新的窗口里打开更改适配器设置。

然后右键选择属性。

找到窗口中的tcp/ipv4点击，然后选择属性。

最后勾选自动选择ip地址和自动选择DNS，点击确定即可。然后就可以重新连接WiFi网络了。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

宽带能不用手机号码办么

不用手机号码也可以办宽带。

可以的，用户可以选择单宽带套餐办理使用，单宽带套餐没有其它业务只有宽带这一项业务，可以不用手机号码。

推荐您办理电信的单宽带使用，可以直接登录中国电信网上营业厅办理，也可以直接到当地电信营业厅办理的。