我家300M联通宽带，iptv用无线连接就出现卡顿，请问这是什么原因？有知道的吗

IPTV使用无线网络连接卡顿，可能的原因有以下几点：1.距离热点较远时，Wifi信号将明显减弱，可能导致使用不流畅。

2.蹭网导致网速变慢。

当Wifi被开放并且未加密时，周围其它人就可以未经授权使用Wifi，从而导致Wifi网速变慢。

3.网络使用高峰期可能由于使用人数激增导致网络变慢。

如遇该情况，建议拔掉路由器，过段时间再重新连接使用。

联通宽带如何退网

1、个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等；

2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。

联通宽带用户到期后，不想继续使用需要提前几天办理，具体时间可以拨打10010咨询。如果到期后才办理退网业务，当月的宽带套餐费用还是会扣除的，这是因为联通包年宽带规定，到期后自动转为包月状态，用户不使用需提前办理退网。

联通宽带怎么投诉

如果您想投诉中国联通宽带服务，您可以联系中国联通客户服务热线电话10010，或者通过联通官网“我的联通”APP的在线客服，详细描述问题并提交您的投诉。

在投诉过程中需要提供您的个人信息、联系方式以及问题情况的相关证据，联通客服会对您的问题进行核实处理并尽快给出解决方案。

同时，您还可以向消费者权益保护中心投诉，如果您认为服务质量不达标，可申请赔偿。

联通宽带费一年是多少钱

1、比如：杭州市区20M单装宽带包一年500元，两年800元，※新装：收取一次性工料费108元，还需缴纳终端设备费：FTTH光猫收取300元，ADSL及EOC终端猫收取50元（具体哪一种以用户安装地址接入方式为准），终端归用户所有。若用户自带猫入网，则免收终端设备费。

2、建议具体说明您是单装宽带还是和手机绑定的宽带，是装个人宽带还是企业宽带，具体是哪个地市的，由于每个地市的政策不同所以资费也会有所不同。

3、浙江省外联通用户建议可以联系归属地的10010客服咨询

联通宽带很慢，怎么办?怎么解决

1

检查线路

检查网络线路，路由器或者猫是否损坏。联系电信运营商客服解决。

2

查杀病毒

排除是线路问题，检查一下电脑是否中病毒，使用杀毒软件对电脑进行木马查杀，并修复木马对系统的破坏。