之前是用别人的名字开通的宽带，现在想换移动的，要去注销或者报停宽带吗？如果没有报停后果是什么

宽带只要不用了，都要去报停。

但你用别人身份证把你的宽带。必须要身份证本人才可以去注销宽带，你自己去是不行的。如果没有报停，宽带就会欠费。办理宽带的那张身份证就会进入移动的黑名单。你等于是把别人害了。

移动宽带第三方承包怎么解决

根据电话咨询，移动客服，移动宽带被第三方承包这种情况各地都有，有的小区因为某些原因被第三方承包，说白了就是这个小区让他们霸占了，只能通过他们办理宽带业务，往往比从运营商那直接办理要贵。

这种情况没有别的办法，无法移机，只能把原来的宽带拆机，在新位置找他们重新安装宽带，

中国移动宽带所有错误代码及解决办法

宽带错误的提示代码及解决办法

错误 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：PPPOE拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障。

解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线。

错误 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 -

错误 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。

错误 621 Cannot open the phone book file 错误 622 Cannot load the phone book file 错误 623 Cannot find the phone book entry 错误

624 Cannot write the phone book file 错误 625 Invalid information found in the phone book 问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。

错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。 如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。

错误 630 问题：ADSL MODEM没有没有响应 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 解决：检查ADSL设备。

错误 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 638 问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器 原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 解决：运行其创建拨号的

Raspppoe.exe

检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。

错误 645 问题：网卡没有正确响应 原因：网瞳故障，或者网卡驱动程序故障。 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序，更换新网卡。

错误 650 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

贵州移动有线宽带链接错误代码原因及解决方法

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 651 问题：ADSL MODEM报告发生错误 原因：Windows处于安全模式下，或其他错误 解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。

错误676，占线。 请稍后再试。 请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0，163"。如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。

错误678，拨入方计算机没有应答。

原因一：网线没有接好 解决方式：请配合重新拔一下网线。 原因二：拨号客户端没有设置 解决方式：请配合重新安装拨号客户端。 原因三：客户端设备故障 解决方式：1、路由器问题：请按照说明书操作或与销售商家联系； 原因四：外部线路，设备问题 解决方式：如排除以上错误，请向客服热线报障。

错误680 没有拨号音。 出现这个错误，请检测调制解调器是否正确连到电话线，然后检查以下几个方面： 1、先检查电话线是否连接，如果没发现问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码试一试（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，可能是刚才您拨号时有电话打进来，或是您的调制解调器有故障。 如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。

错误 691 问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

有线宽带网速特别慢怎么办

这是因为路由器长时间使用导致的缓存文件过多，缓存文件太多就会让路由器的处理速度变慢。解决方法：重启路由器，重启后会清空缓存文件。工具：电脑、路由器。

1、输入路由器的登录地址，然后点击键盘上的回车键。

2、输入路由器的登录密码，输入完成后点击界面下方的箭头。

3、进入路由器后，点击页面右上角的高级设置。

4、点击左方工具栏中的设备管理。

5、再点击界面右方的重启路由器，点击之后路由器就会自动重启。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。