我不知道我宽带的上网口令跟上网帐号怎么办，打电话去问客服吗，那应该打10086还是10000，我家

不管事电信还是移动，在你安装好网线测试好之后，都会给你一张蓝底的保留单，上面都有你的上网帐号和口令等基本信息，口令也就是密码的意思。

现在你用移动的就拨打10086

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法：

1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态；

2、按下电视机的遥控器的待机键，学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，这时按下学习型遥控器学习区的待机按键，这时指示灯又会变成常亮；

3、学习一个键之后，就可以选择其他键来学习（比如：换台键），以此类推；

4、学习成功后，按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

手机如何解除宽带扣费

要解除手机宽带扣费，可以按照以下步骤进行：1. 打开手机上的运营商服务APP，例如中国移动用户可以打开"和生活"APP。

2. 在APP中找到"我的账户"或"我的套餐"等相关选项，进入后会显示当前的套餐信息。

3. 在套餐信息页面中，找到"停用套餐"或"取消自动续费"等选项，点击后根据提示操作即可。

4. 如果无法在APP上进行操作，也可以拨打运营商客服电话，客服人员会帮助处理相关事宜。

需要注意的是，解除宽带扣费后可能会影响手机上的网络服务，以及可能导致需要手动续费账户才能正常使用。如果有疑问，建议联系运营商客服咨询详情。