联通宽带电视显示帐号停机怎么回事

如您指沃家电视机顶盒无法正常观看：

1.检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；

2.如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，需上门检查配置或更换备机返厂维修。

宽带停机还可以注销吗

您好，宽带停机也可以注销的，需要用户携带身份证到当地运营商营业厅办理注销业务，请注意由于您是停机所以帐号内肯定会有欠费，办理注销的时候需要将账户内所欠的费用补交后才可以办理注销业务的。 宽带注销过程：

1、宽带开户人本人携带有效身份证件到达当地运营商营业厅；

2、向工作人员说明办理宽带注销业务，报注销帐号并出示本人身份证；

3、工作人员查看账户注册信息与本人身份证进行核实后，然后确认套餐是否可以还在协议期，如果协议期已经到期那么是可以办理注销业务的，然后会核实是否有欠费，如果有欠费需要用户缴纳欠费。如果没有欠费且帐号内有剩余费用则会退回给用户；

4、最后在确认注销业务单签字即可完成宽带注销拆机手续。

联通宽带安装详细步骤

一般流程如下：

1、选择所需办理的产品，按要求如实填写准确报装信息；

2、报装后24小时内，工作人员会查询您下单地址是否有资源；如果有资源会派业务员按照您填写的地址确认是否有资源以及收款和签单

3、正式下单到联通系统；

4、工程人员上门安装。

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带上网如何设置

如果您想设置联通宽带上网，首先请确保您已经安装好了宽带设备，接通了宽带线路。

然后，您可以登录设备配置界面，在WAN口设置页面选择PPPOE拨号模式，输入您的宽带账号和密码。

接着，设置好局域网IP地址和子网掩码，保存并重启设备。

最后，您可以打开电脑的网络设置，选择联通宽带连接，输入账号和密码，点击连接。这样就可以成功设置联通宽带上网了。