升级了千兆宽带网速只有百兆

可能是因为升级了千兆宽带，但是使用的设备或者网络环境并不支持千兆网速，导致实际网速只能达到百兆。此外，可能还存在网络拥堵、信号干扰等因素影响网速。建议检查设备和网络环境是否支持千兆网速，排除网络干扰因素，或者联系网络服务提供商进行咨询和调整。

原来50兆宽带升级到500M宽带，已更换了千兆光猫和路由器，但是网速还在100兆内，为什么

现在的网速虽然号称是500兆，但实际上不可能使用时达到的，正常现象

联通冰激凌套餐99元包含宽带吗

目前联通有一个“4G畅爽冰激凌套餐99元/月”，这个套餐是集宽带、电视、固话、手机为一体的融合业务，包括国内流量每月前20GB提供4G网速，超过后上网速度降至1Mbps，国内语音300分钟，国内接听免费，超出后国内语音0.15元/分钟，副卡最高2张，免月功能费，宽带（二选一）免费赠送100M或15M--0元/月；IPTV（二选一）4K版或标清版：10元/月。

温馨提示：

1、具体套餐内容可拨打当地联通客服热线或到当地联通自办营业厅咨询了解。

2、上述回答以重庆为例，因各省市区业务差异，具体融合资费可拨打当地运营商客服中心进行咨询。

联通宽带没有网络怎么回事

如你宽带无法正常使用，分以下几种情况：

1、宽带欠费，交清欠费即可正常使用；

2、线路问题，重新插拔光纤线即可。如重新插拔光纤线后还是无法正常使用，可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；可通过(1)网上营业厅首页>客服>转人工；(2)手机营业厅>客户服务>我的客服>转人工；(3)中国联通微厅>00/转人工，接入在线客服报修宽带；省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。

宽带由于欠费被停机，交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考

有以下几种原因：

未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法：

先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费

2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机

3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录